“老板,黄团发来停战请求。”
王东来愣了一下。
“黄团?他亲自发的?”
“是,通过内部渠道,转了三道手,刚刚送到。”
“内容是:希望三家外卖平台停止价格战,坐下来谈一谈行业规则。”
王东来没有立刻回应。
他走到窗前,看着窗外唐皇城正在建设的工地,沉默了一会儿。
“还有别的吗?”
“有,黄团在消息里说,黄团愿意在部份地区适当提高骑手单价,也愿意调整配送时限。”
“但他希望银河科技旗下的拼好饭平台,也相应提高抽成比例,不要破坏行业生态。”
王东来笑了一下。
“不要破坏行业生态?”
他转过身,对着娲出声说道:“娲,调出黄团最近的骑手数据。”
数据流飞速闪过。
“2019年4月,黄团外卖骑手月均收入:专职骑手约6200元,众包骑手约4800元。”
“相比2018年同期,专职下降8.3%,众包下降12.7%。”
“配送时限:平均每单28分钟,比2018年同期缩短3分钟。”
“骑手投诉率:同比上升23%,投诉原因前三名:配送超时、态度不好、餐损。”
“骑手流失率:月均12%,比2018年同期上升5个百分点。”
王东来看着这些数字,眼神越来越冷。
“娲,给我念一念,黄团对外是怎么说的?”
“黄团2018年财报显示,餐饮外卖佣金收入496亿元,餐饮外卖骑手成本410亿元,占比82.7%,黄团官方多次强调,‘佣金收入的八成用来支付骑手工资’。”
“八成?”
王东来冷笑一声,说道:“那骑手收入怎么还在降?”
他走到办公桌前,拿起电话,拨出一个号码。
三秒后,电话接通。
“王总。”
那头传来一个中年男人的声音,低沉,稳重。
“黄总,你的停战请求,我收到了。”
电话那头沉默了一秒。
“王总,能收到就好,我以为你不会理我。”
“理是理了。”
王东来说,“但我有个问题想问你。”
“你说。”
“你说佣金收入的八成用来支付骑手工资,那为什么骑手的收入还在降?”
电话那头再次沉默。
“王总,你听我解释……”
“你不用解释,我替你解释。”
王东来打断他,直接撕开伪装说道:“因为那八成是总收入,不是净利润,你给骑手发工资,用的是佣金收入,不是自己口袋里的钱。佣金收入越高,骑手工资越高——这是正常的逻辑。”
他顿了顿。
“但你的逻辑是:佣金收入越高,骑手工资可以不变,平台利润可以增加。佣金收入降了,骑手工资必须跟着降,平台利润不能降。对不对?”
电话那头没有说话。
“黄总,你知道拼好饭的抽成是多少吗?”
“……知道,百分之十二。比我们低八个点。”
“那你知道拼好饭给骑手的单价是多少吗?”
“……也知道,平均比我们高一块五。”
“那你知道拼好饭的骑手月均收入是多少吗?”
电话那头沉默。
“专职骑手八千二,众包骑手六千五。”
王东来替他回答说道:“比黄团高百分之三十。”
视线扫过挂在自己办公室的那副字,王东来继续开口说道:“黄总,你说要坐下来谈行业规则。”
“好!谈什么?是谈怎么一起把骑手单价压下来?还是谈怎么一起把抽成提上去?又或者谈怎么一起‘维护行业生态’?”
语气之中充满了嘲讽,根本不带丝毫的掩饰。
“你那个生态,是平台的生态,不是骑手的生态,不是商家的生态,更不是消费者的生态。”
电话那头终于开口了,明显是压抑着自己的怒气。
“王总,不争论整错,商业市场各凭手段,我们并没有违法。”
“我和贵公司不同,看似是平台经济,实际上负担极重,黄团有几百万骑手,几百万商家,几千万用户。”
“牵一发而动全身,我们不是不想涨骑手工资,是不敢涨。涨了,成本就上去了,抽成就得跟着涨,商家受不了,用户也受不了。最后的结果,是大家都难受。”
王东来听着,没有打断。
“王总,你拼好饭做得好,是因为你有钱烧。你有银河科技几千亿的体量撑着,你不怕亏。”
“我们不行,我们得对股东负责,得对财报负责,得对股价负责,你让我们跟你一样给骑手涨工资,我们做不到。”
王东来沉默了一下,接着开口说道:“黄总,你说的这些是借口,还是理由,你心里有数。”
“商业公司追求利润,这是无可厚非的,但是在追求利润的同时,是不是也应该承担一部分的社会责任。”
“我在黄团没有看到多少人性关怀,我想这已经很能体现黄总的理念了。”
黄总听到这里,顿觉不妙,急忙开口:“王总……”
“你说你有几百万人要养活,我知道。但你有没有想过,这几百万人里,有多少人每天工作十二个小时以上,就为了多跑几单?有多少人被算法逼得闯红灯、逆行、超速,就为了不超时?有多少人被投诉一次,就扣掉一天的工资,连解释的机会都没有?”
他的声音不高,但每一个字都像钉子。
“黄总,你说要停战,可以!”
“条件只有一个,把骑手单价涨到拼好饭的水平,把配送时限延长到四十分钟,把差评申诉机制改成骑手和用户双向确认,把骑手的全职合同从外包公司拿回来,自己签。”
电话那头彻底沉默了。
很久。
“王总,你这是要我的命。”
“我不要你的命。”
王东来说道:“我要你把骑手当人。”
顿了顿,接着说道:“黄总,你好好想想,想好了,再来找我。”
电话直接挂断。
挂掉电话,王东来神情流露出一丝丝毫没有把刚才的事情当成一回事的态度。
黄团黄总又如何。
此时此刻,在王东来面前,也只是一个大点的蚂蚱。
真要是他认真的话,黄总绝对没有这么好过。
要知道,王东来还有很多手段都没有用。
“老板。”
娲的声音响起:“你刚才说的那些条件,黄团一条都做不到,至少是短期内做不到。”
“我知道。”
“那老板为什么还提?”
王东来认真说道:“因为我要让他们知道,停战可以,但停战的条件,不是回到从前,是往前走。”
他走回办公桌,坐下。
“娲,记下来!”
“拼好饭的抽成,维持百分之十二不变,骑手单价,每季度评估一次,根据物价和收入水平适当上浮。”
“配送时限,可以根据不同城市、不同时段、不同天气动态调整,但不能低于四十分钟底线。”
“已记录。”
“另外,联系徐志斌,星火快递那边,让他注意一下黄团的动向,如果黄团开始在骑手端搞事情,我们要第一时间知道。”
“已记录。”
王东来靠进椅背,神情悠闲地说道:“娲,拼好饭和星火快递,这两个行业在我这里,是属于就业蓄水池的定位,需要大量的招收员工,提供就业。”
“同时利用你的强大算力,做好利润和成本的控制,尽可能的情况下把规模扩大。”
“给一个员工提供一份稳定的工作,那么就能让一个家庭稳定下来。”
“这件事的后续,就交给你处理了。”
王东来三言两语间,就把这么一件足以震动业内的大事轻易解决掉。
如果其他人知道王东来把拼好饭的运营权和决定权全部交给一个智能AI的话,恐怕只会觉得王东来疯了。
“继续吧!”
王东来对着娲吩咐道。
“老板,滴滴的刘青托人传话过来,想要和老板见面聊聊。”
“具体内容为希望可以和老板在无人驾驶领域展开战略合作,并且也告知了大致合作方式,包括收购无人驾驶技术专利,获得技术授权使用许可,以及共同出资成立合资公司,共同出力推动无人驾驶网约车上路运营。”
王东来神情没有丝毫的电话,反而是问起了娲:“你是如何回答的?”
“老板,我并没有做出决定,进行回答,而是将这个事情记下,因为根据我对老板的了解,多半会拒绝。”
王东来顿时就笑了出来。
“你猜的不错。”
“直接转告一句话,滚!”
娲沉默了一下,才出声说道:“老板,是不是会有一些太过极端了?”
“没关系,就按照我说的去做。”
“好的,老板。”
王东来来了一丝兴趣,刚才娲的反问,已经让娲的表现越来越接近人类的思考了。
作为超级人工智能,娲具备超强的学习能力,理论上来说,也具备情感。
可是,因为作为数字生命,娲的情感表现极为微弱。
所以,像是刚才这样的表现还是很少见的。
于是,王东来就主动挑起了话题,对着娲说道:“娲,你是不是觉得我刚才对刘青的态度和对别人不同,有些奇怪?”
“是的,老板。”
“从商业逻辑看,滴滴是网约车市场的领导者,拥有海量的出行数据和运营经验。与他们合作,可以加速银河科技无人驾驶技术的落地和商业化。拒绝合作,既不符合商业利益最大化的原则,也对于推动技术发展存在着阻碍。”
“结合多项数据信息分析,我认为最佳方案策略是采取合作,占据主动地位,推动滴滴的改造,达到老板想要的目标。”
作为超级人工智能,娲强大的能力,可以瞬间在网上搜集到很多信息数据,并加以统合。
从科学角度来说,娲做出的方案策略,可行性是极高的。
但是。
“娲,你说的这些都很对,但是你忽略了一点。”
“那就是滴滴的本质,其实就是资本推动下的一个怪胎。”
“和黄团一样,这些平台诞生之初,就是为了盈利,前期的疯狂亏损,也是为了快速抢占市场,在后期收割回来。”
“黄团的黄星是个聪明人,能做出正确的决定。”
“可是刘家就不同了,他们骨子里信奉的东西和我们不同。”
“滴滴想要无人驾驶技术,确实是可以推动无人驾驶技术在国内的铺开和应用。”
“但是,更多的可能性是滴滴在有了无人驾驶技术之后,让那些滴滴司机失业,满大街跑的都是无人驾驶网约车。”
“到了这一步,滴滴就等于是在公共出行领域上切下了一块蛋糕。”
“而这部分,是属于国民公众服务领域,滴滴可以承担起这份责任吗?”
“从滴滴前年的事故中,就能看的出来,这个平台并没有多少承担。”
“对于一个小公司来说,这样的做法未必有多少可以指责的。”
“但是作为国内网约车头部玩家,滴滴的做法就不合适了。”
“刘青之所以这么做,既是为了我们的技术,也是为了借着我们的口碑和名声,来帮他们渡过难关。”
“监管的难关,舆论的难关,公众信任的难关。”
“滴滴肯定是要上市的,到时候借着无人驾驶,势必可以在资本市场获得极大的估值。”
“娲,你可以去了解一下滴滴平台的抽成,以及网约车司机的收入情况。”
“资本是逐利的,如果不给他们套上枷锁的话,他们只会变得越来越贪婪。”
“我们未必可以全部阻挡和改变,但是能做一份就是一分。”
娲飞快地理解了王东来的说法,好奇地反问道:“老板,你这么做,很明显会得罪滴滴以及刘家,这会不会影响后续其他的合作?”
“会,这必然是会影响到的。”
“集团旗下这么多业务,发真的这么好,怎么可能会不得罪人。”
“但是得罪人了,我们就不去做了嘛?!”
“在得罪人的同时,我们也在创造自己的利益共同体。”
“权力没有真空,利益随处可见。”
“我们得罪了人,从某种角度来说,反而是一件好事。”
王东来对刘青的想法看的很清楚。
恐怕滴滴想要无人驾驶技术也只是一个借口,以国人的聪明和大胆,就算是达不到银河科技的无人驾驶技术水平,也能复制个五六成。
再做好法律风险隔绝等工作,直接上市也不是不行。
在新能源汽车上面,就已经有这样的情况了。
王东来愣了一下。
“黄团?他亲自发的?”
“是,通过内部渠道,转了三道手,刚刚送到。”
“内容是:希望三家外卖平台停止价格战,坐下来谈一谈行业规则。”
王东来没有立刻回应。
他走到窗前,看着窗外唐皇城正在建设的工地,沉默了一会儿。
“还有别的吗?”
“有,黄团在消息里说,黄团愿意在部份地区适当提高骑手单价,也愿意调整配送时限。”
“但他希望银河科技旗下的拼好饭平台,也相应提高抽成比例,不要破坏行业生态。”
王东来笑了一下。
“不要破坏行业生态?”
他转过身,对着娲出声说道:“娲,调出黄团最近的骑手数据。”
数据流飞速闪过。
“2019年4月,黄团外卖骑手月均收入:专职骑手约6200元,众包骑手约4800元。”
“相比2018年同期,专职下降8.3%,众包下降12.7%。”
“配送时限:平均每单28分钟,比2018年同期缩短3分钟。”
“骑手投诉率:同比上升23%,投诉原因前三名:配送超时、态度不好、餐损。”
“骑手流失率:月均12%,比2018年同期上升5个百分点。”
王东来看着这些数字,眼神越来越冷。
“娲,给我念一念,黄团对外是怎么说的?”
“黄团2018年财报显示,餐饮外卖佣金收入496亿元,餐饮外卖骑手成本410亿元,占比82.7%,黄团官方多次强调,‘佣金收入的八成用来支付骑手工资’。”
“八成?”
王东来冷笑一声,说道:“那骑手收入怎么还在降?”
他走到办公桌前,拿起电话,拨出一个号码。
三秒后,电话接通。
“王总。”
那头传来一个中年男人的声音,低沉,稳重。
“黄总,你的停战请求,我收到了。”
电话那头沉默了一秒。
“王总,能收到就好,我以为你不会理我。”
“理是理了。”
王东来说,“但我有个问题想问你。”
“你说。”
“你说佣金收入的八成用来支付骑手工资,那为什么骑手的收入还在降?”
电话那头再次沉默。
“王总,你听我解释……”
“你不用解释,我替你解释。”
王东来打断他,直接撕开伪装说道:“因为那八成是总收入,不是净利润,你给骑手发工资,用的是佣金收入,不是自己口袋里的钱。佣金收入越高,骑手工资越高——这是正常的逻辑。”
他顿了顿。
“但你的逻辑是:佣金收入越高,骑手工资可以不变,平台利润可以增加。佣金收入降了,骑手工资必须跟着降,平台利润不能降。对不对?”
电话那头没有说话。
“黄总,你知道拼好饭的抽成是多少吗?”
“……知道,百分之十二。比我们低八个点。”
“那你知道拼好饭给骑手的单价是多少吗?”
“……也知道,平均比我们高一块五。”
“那你知道拼好饭的骑手月均收入是多少吗?”
电话那头沉默。
“专职骑手八千二,众包骑手六千五。”
王东来替他回答说道:“比黄团高百分之三十。”
视线扫过挂在自己办公室的那副字,王东来继续开口说道:“黄总,你说要坐下来谈行业规则。”
“好!谈什么?是谈怎么一起把骑手单价压下来?还是谈怎么一起把抽成提上去?又或者谈怎么一起‘维护行业生态’?”
语气之中充满了嘲讽,根本不带丝毫的掩饰。
“你那个生态,是平台的生态,不是骑手的生态,不是商家的生态,更不是消费者的生态。”
电话那头终于开口了,明显是压抑着自己的怒气。
“王总,不争论整错,商业市场各凭手段,我们并没有违法。”
“我和贵公司不同,看似是平台经济,实际上负担极重,黄团有几百万骑手,几百万商家,几千万用户。”
“牵一发而动全身,我们不是不想涨骑手工资,是不敢涨。涨了,成本就上去了,抽成就得跟着涨,商家受不了,用户也受不了。最后的结果,是大家都难受。”
王东来听着,没有打断。
“王总,你拼好饭做得好,是因为你有钱烧。你有银河科技几千亿的体量撑着,你不怕亏。”
“我们不行,我们得对股东负责,得对财报负责,得对股价负责,你让我们跟你一样给骑手涨工资,我们做不到。”
王东来沉默了一下,接着开口说道:“黄总,你说的这些是借口,还是理由,你心里有数。”
“商业公司追求利润,这是无可厚非的,但是在追求利润的同时,是不是也应该承担一部分的社会责任。”
“我在黄团没有看到多少人性关怀,我想这已经很能体现黄总的理念了。”
黄总听到这里,顿觉不妙,急忙开口:“王总……”
“你说你有几百万人要养活,我知道。但你有没有想过,这几百万人里,有多少人每天工作十二个小时以上,就为了多跑几单?有多少人被算法逼得闯红灯、逆行、超速,就为了不超时?有多少人被投诉一次,就扣掉一天的工资,连解释的机会都没有?”
他的声音不高,但每一个字都像钉子。
“黄总,你说要停战,可以!”
“条件只有一个,把骑手单价涨到拼好饭的水平,把配送时限延长到四十分钟,把差评申诉机制改成骑手和用户双向确认,把骑手的全职合同从外包公司拿回来,自己签。”
电话那头彻底沉默了。
很久。
“王总,你这是要我的命。”
“我不要你的命。”
王东来说道:“我要你把骑手当人。”
顿了顿,接着说道:“黄总,你好好想想,想好了,再来找我。”
电话直接挂断。
挂掉电话,王东来神情流露出一丝丝毫没有把刚才的事情当成一回事的态度。
黄团黄总又如何。
此时此刻,在王东来面前,也只是一个大点的蚂蚱。
真要是他认真的话,黄总绝对没有这么好过。
要知道,王东来还有很多手段都没有用。
“老板。”
娲的声音响起:“你刚才说的那些条件,黄团一条都做不到,至少是短期内做不到。”
“我知道。”
“那老板为什么还提?”
王东来认真说道:“因为我要让他们知道,停战可以,但停战的条件,不是回到从前,是往前走。”
他走回办公桌,坐下。
“娲,记下来!”
“拼好饭的抽成,维持百分之十二不变,骑手单价,每季度评估一次,根据物价和收入水平适当上浮。”
“配送时限,可以根据不同城市、不同时段、不同天气动态调整,但不能低于四十分钟底线。”
“已记录。”
“另外,联系徐志斌,星火快递那边,让他注意一下黄团的动向,如果黄团开始在骑手端搞事情,我们要第一时间知道。”
“已记录。”
王东来靠进椅背,神情悠闲地说道:“娲,拼好饭和星火快递,这两个行业在我这里,是属于就业蓄水池的定位,需要大量的招收员工,提供就业。”
“同时利用你的强大算力,做好利润和成本的控制,尽可能的情况下把规模扩大。”
“给一个员工提供一份稳定的工作,那么就能让一个家庭稳定下来。”
“这件事的后续,就交给你处理了。”
王东来三言两语间,就把这么一件足以震动业内的大事轻易解决掉。
如果其他人知道王东来把拼好饭的运营权和决定权全部交给一个智能AI的话,恐怕只会觉得王东来疯了。
“继续吧!”
王东来对着娲吩咐道。
“老板,滴滴的刘青托人传话过来,想要和老板见面聊聊。”
“具体内容为希望可以和老板在无人驾驶领域展开战略合作,并且也告知了大致合作方式,包括收购无人驾驶技术专利,获得技术授权使用许可,以及共同出资成立合资公司,共同出力推动无人驾驶网约车上路运营。”
王东来神情没有丝毫的电话,反而是问起了娲:“你是如何回答的?”
“老板,我并没有做出决定,进行回答,而是将这个事情记下,因为根据我对老板的了解,多半会拒绝。”
王东来顿时就笑了出来。
“你猜的不错。”
“直接转告一句话,滚!”
娲沉默了一下,才出声说道:“老板,是不是会有一些太过极端了?”
“没关系,就按照我说的去做。”
“好的,老板。”
王东来来了一丝兴趣,刚才娲的反问,已经让娲的表现越来越接近人类的思考了。
作为超级人工智能,娲具备超强的学习能力,理论上来说,也具备情感。
可是,因为作为数字生命,娲的情感表现极为微弱。
所以,像是刚才这样的表现还是很少见的。
于是,王东来就主动挑起了话题,对着娲说道:“娲,你是不是觉得我刚才对刘青的态度和对别人不同,有些奇怪?”
“是的,老板。”
“从商业逻辑看,滴滴是网约车市场的领导者,拥有海量的出行数据和运营经验。与他们合作,可以加速银河科技无人驾驶技术的落地和商业化。拒绝合作,既不符合商业利益最大化的原则,也对于推动技术发展存在着阻碍。”
“结合多项数据信息分析,我认为最佳方案策略是采取合作,占据主动地位,推动滴滴的改造,达到老板想要的目标。”
作为超级人工智能,娲强大的能力,可以瞬间在网上搜集到很多信息数据,并加以统合。
从科学角度来说,娲做出的方案策略,可行性是极高的。
但是。
“娲,你说的这些都很对,但是你忽略了一点。”
“那就是滴滴的本质,其实就是资本推动下的一个怪胎。”
“和黄团一样,这些平台诞生之初,就是为了盈利,前期的疯狂亏损,也是为了快速抢占市场,在后期收割回来。”
“黄团的黄星是个聪明人,能做出正确的决定。”
“可是刘家就不同了,他们骨子里信奉的东西和我们不同。”
“滴滴想要无人驾驶技术,确实是可以推动无人驾驶技术在国内的铺开和应用。”
“但是,更多的可能性是滴滴在有了无人驾驶技术之后,让那些滴滴司机失业,满大街跑的都是无人驾驶网约车。”
“到了这一步,滴滴就等于是在公共出行领域上切下了一块蛋糕。”
“而这部分,是属于国民公众服务领域,滴滴可以承担起这份责任吗?”
“从滴滴前年的事故中,就能看的出来,这个平台并没有多少承担。”
“对于一个小公司来说,这样的做法未必有多少可以指责的。”
“但是作为国内网约车头部玩家,滴滴的做法就不合适了。”
“刘青之所以这么做,既是为了我们的技术,也是为了借着我们的口碑和名声,来帮他们渡过难关。”
“监管的难关,舆论的难关,公众信任的难关。”
“滴滴肯定是要上市的,到时候借着无人驾驶,势必可以在资本市场获得极大的估值。”
“娲,你可以去了解一下滴滴平台的抽成,以及网约车司机的收入情况。”
“资本是逐利的,如果不给他们套上枷锁的话,他们只会变得越来越贪婪。”
“我们未必可以全部阻挡和改变,但是能做一份就是一分。”
娲飞快地理解了王东来的说法,好奇地反问道:“老板,你这么做,很明显会得罪滴滴以及刘家,这会不会影响后续其他的合作?”
“会,这必然是会影响到的。”
“集团旗下这么多业务,发真的这么好,怎么可能会不得罪人。”
“但是得罪人了,我们就不去做了嘛?!”
“在得罪人的同时,我们也在创造自己的利益共同体。”
“权力没有真空,利益随处可见。”
“我们得罪了人,从某种角度来说,反而是一件好事。”
王东来对刘青的想法看的很清楚。
恐怕滴滴想要无人驾驶技术也只是一个借口,以国人的聪明和大胆,就算是达不到银河科技的无人驾驶技术水平,也能复制个五六成。
再做好法律风险隔绝等工作,直接上市也不是不行。
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