凌晨两点,贾瀞雯被手机铃声吵醒。

  她迷迷糊糊抓起手机,眼睛还睁不开。

  “喂?”

  “贾总!出事了!”电话那头是李明的声音,又急又哑,“服务器被攻击了!”

  贾瀞雯瞬间清醒,坐起来:“什么攻击?”

  “DDOS!洪水一样的请求,把带宽堵死了!”李明语速很快,“网站时好时坏,用户访问不了。

  我们已经损失了百分之八十的流量!”

  贾瀞雯掀开被子下床:“我马上到。

  你现在做什么?”

  “在尝试封IP,但攻击源太多,封不过来。

  张涛在调整防火墙策略,但效果不明显。”

  “攻击什么时候开始的?”

  “大概一小时前。

  一开始以为是小波动,后来发现不对劲。

  请求量是正常值的几百倍。”

  贾瀞雯一边穿衣服一边说:“我二十分钟到。

  你先保持冷静,别乱动配置。

  等我到了再说。”

  挂了电话,她手有点抖。

  DDOS攻击,她听陈浩提过。

  分布式拒绝服务,用大量垃圾请求淹没服务器,让正常用户无法访问。

  但她没想到会发生在百度身上。

  抓起车钥匙冲下楼。

  深夜的北京街道空荡荡的,她开得很快。

  到办公室时,里面灯火通明。

  六个核心成员全在,个个脸色发白。

  李明指着监控屏幕:“你看,每秒请求数已经突破五十万了。

  正常时段最多五万。”

  屏幕上,代表请求量的曲线几乎垂直往上冲,像一根针刺破天花板。

  “来源呢?”贾瀞雯问。

  “分散的。”张涛调出另一台电脑,“IP地址来自全国各地,甚至还有国外的。

  很明显是僵尸网络,被控制的肉鸡。”

  “我们能做什么?”

  “封IP段,但这样会误伤正常用户。

  调整防火墙规则,但对方可能变换攻击模式。”张涛声音很疲惫,“我们从来没做过安全防护,系统太脆弱了。”

  贾瀞雯强迫自己冷静。

  她想起陈浩说过,危机时刻,领导者不能慌。

  “分三步。”她说,“第一,李明,你继续监控,记录攻击模式。

  张涛,你优化防火墙,能挡多少是多少。

  王磊,你准备应急服务器,万一一台宕机,立刻切到备用。”

  她顿了顿:“第二,联系机房,让他们帮忙清洗流量。

  我们有买清洗服务吗?”

  “买了,但从来没启用过。”李明说,“我现在就打电话。”

  “第三,”贾瀞雯拿起自己的手机,“我给陈总打电话。”

  她走到自己办公室,关上门。

  拨陈浩的号码。

  嘟嘟嘟——响了很久,没人接。

  她挂了,又打。

  还是没人接。

  第三次,第四次。

  始终没人接听。

  贾瀞雯看着手机屏幕,心里有点慌。

  陈浩从来不关机,除非……

  除非他在拍夜戏。

  对,他今晚有夜戏,可能在现场,手机不在身边。

  她深吸一口气,回到外面。

  “陈总没接,可能在拍戏。”她对团队说,“我们自己处理。”

  李明挂了电话,表情更难看:“机房那边说,流量太大,他们的清洗设备也快撑不住了。

  建议我们暂时关站,等攻击过去。”

  “不能关。”贾瀞雯摇头,“关站就是认输。

  而且用户会怎么想?百度一被攻击就关站,太脆弱了。”

  “可是现在网站时断时续,用户体验已经很差了。”张涛说。

  “差也比没有强。”贾瀞雯坚持,“继续扛。

  同时,我要知道谁干的,为什么。”

  她坐到电脑前,开始查看日志。

  攻击请求有明显的特征——全是搜索关键词,但都是乱码,或者重复的词语。

  “看起来是针对搜索接口的攻击。”李明分析,“他们知道我们的弱点。

  搜索需要查数据库,消耗资源大。”

  “有什么办法减轻压力吗?”贾瀞雯问。

  “可以临时关闭复杂搜索功能,只保留简单关键词匹配。

  这样可以降低数据库负载。”

  “那就做。”贾瀞雯说,“但要明确提示用户,现在是特殊时期,功能受限。”

  凌晨三点半,攻击还在继续。

  办公室里的气氛越来越凝重。

  每个人都在硬撑,但效果有限。

  网站响应时间已经超过三十秒,等于瘫痪。

  贾瀞雯又给陈浩打了两次电话,还是没人接。

  她看着窗外黑漆漆的天空,第一次感到无力。

  技术问题她可以学,团队管理她可以练,但这种恶意攻击,她毫无经验。

  “贾总,”王磊走过来,小声说,“要不……我们关一会儿?就一小时,让系统喘口气。”

  贾瀞雯摇头。

  不是固执,是她知道,一旦关了,可能就再也开不起来了。

  用户的信任是脆弱的,一次关站,可能就会流失一大批人。

  四点,攻击强度突然增加。

  监控屏幕上,请求量突破每秒八十万。

  “撑不住了!”张涛喊出来,“主服务器CPU到百分之百了!”

  “切备用!”贾瀞雯命令。

  备用服务器上线,但不到十分钟,也被打满。

  办公室里一片死寂。

  所有人都看着贾瀞雯,等她做决定。

  就在这时,她的手机响了。

  是陈浩。

  她几乎是扑过去接起来:“浩哥!”

  “我看到未接来电了。”陈浩声音很急,背景有风声,“出什么事了?”

  “DDOS攻击,已经四个小时了。

  我们快撑不住了。”

  电话那头安静了一秒。

  “详细情况。”

  贾瀞雯快速汇报:攻击模式,应对措施,当前状态。

  陈浩听完,只说了一句:“我找地方上网,十分钟后打给你。”

  电话挂了。

  贾瀞雯握着手机,手心全是汗。

  九分钟后,电话真的来了。

  “我找到电脑了。”陈浩说,“现在听我说,一步一步做。”

  “好。”

  “第一,立刻启用所有流量清洗服务。

  不要管费用,全开。”

  “已经在做了,但清洗设备也快满了。”

  “那就让机房升级设备,现在,马上。

  钱我出。”陈浩语速很快,“第二,调整防火墙策略。

  我教你,你记下来。”

  贾瀞雯抓起笔。

  “开启速率限制。

  单个IP每秒请求不能超过十次。

  开启人机验证,对可疑请求弹验证码。

  开启IP信誉库,屏蔽已知恶意IP段。”

  她一边记一边重复,确保没错。

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