陈浩在电话那头笑了一声,但笑声里没有多少笑意。

  “行,我说不过你。

  但你答应我一件事。”

  “什么?”

  “每天晚上十点之前,不管你忙到什么程度,给我打个电话。

  哪怕就说三句话,让我知道你还清醒着。”

  俞飛鸿犹豫了一下,“好。”

  “不是‘好’,是‘我答应你’。”

  “我答应你。”

  “这才对。”陈浩的语气松了一些,“去吧,去忙。

  方案定了给我看。”

  挂了电话,俞飛鸿把手机放在桌上,靠在椅背上,闭了一会儿眼睛。

  陈浩的声音还在她脑子里转——“技术是携程的命脉”——这句话她在不同的场合听过很多次了,但此刻听来,分量完全不同。

  她睁开眼睛,拿起桌上的座机,拨了赵磊的分机号。

  “赵磊,方案明天中午之前能出来吗?”

  “能。

  我今晚不走了,通宵把方案写完。”

  “别一个人扛。

  把团队分一下工,该叫回来的人叫回来。”

  “行。”

  “还有,”俞飛鸿说,“硬件采购的预算,你不用卡得太死。

  两台服务器不够就三台,带宽不够就再扩一倍。

  方案做扎实了,钱的事已经解决了。”

  电话那头沉默了一秒。

  “解决了?”赵磊的声音有些不确定。

  “解决了。”

  赵磊又沉默了一秒,然后说了一个字:“好。”

  挂了电话,俞飛鸿站起来,走到窗边,看着窗外的城市。

  太阳已经开始偏西了,光线变成了金黄色,在写字楼的玻璃幕墙上反射出一片温暖的光。

  她把手放在玻璃上,玻璃是凉的,指尖触到的那一小块地方,蒙上了一层薄薄的雾气。

  她收回手,转身走回办公桌前,坐下来,开始整理赵磊之前提交的那些技术文档。

  第二天中午,赵磊把方案交上来了。

  三十多页,打印出来厚厚一摞。

  俞飛鸿坐在会议室里,一页一页地看。

  硬件采购清单、网络架构图、服务模块拆分方案、人员招聘计划、开发时间表、测试方案、上线计划、回滚预案——每一部分都写得很详细,连服务器的具体型号和配置参数都列出来了。

  赵磊坐在她对面,手里端着一杯已经凉了的咖啡,等着她看完。

  俞飛鸿翻到最后一页,把方案合上,放在桌上。

  “硬件采购,三台服务器,你确认过机房的电力负荷了吗?现有的机柜能不能放下?”

  “确认过了。

  机柜有空间,电力也够。

  唯一的问题是散热,现有的空调制冷量不太够,需要加一台机柜空调。”

  “加,写到方案里。”

  赵磊在笔记本上记下来。

  “带宽扩容到二十兆,供应商那边确认过没有?能不能按时交付?”

  “确认过了。

  电信局那边说两周之内能搞定。”

  “人员招聘,六个岗位,你打算怎么招?”

  “猎头已经在推了。

  我列了一个名单,都是行业内口碑不错的人。

  其中有一个人我认识,之前在另一家互联网公司做架构师,最近正好在看机会。”

  “你认识的这个人,技术怎么样?”

  “很强。

  比我强。”

  俞飛鸿看了他一眼,“你愿意招一个比你强的人?”

  赵磊笑了一下,“我巴不得。

  技术团队里每个人都比我强,我的工作就好做了。”

  俞飛鸿点了点头,在方案的第一页签了自己的名字,写上日期。

  “方案我批了。

  硬件采购今天就开始走流程,人员招聘同步启动。

  你带着团队先把架构拆分的详细设计做出来,我每周一看进度。”

  赵磊接过方案,站起来,走到门口的时候停下来,转过身。

  “俞总。”

  “嗯?”

  “谢谢。”

  “谢什么?”

  “谢你批了这笔预算。

  我知道这笔钱对公司的压力很大。”

  俞飛鸿看着他,嘴角微微翘了一下。

  “钱的事你不用操心。

  你只管把系统做好。”

  赵磊点了点头,推门出去了。

  接下来的两周,俞飛鸿几乎住在了办公室。

  折叠床支在办公室的角落里,上面铺了一条薄毯子,枕头是从住处带来的那个荞麦枕。

  她每天早上七点多醒来,洗漱在写字楼公共卫生间解决,早餐是楼下便利店买的饭团和豆浆。

  午饭和晚饭基本都是盒饭,有时候忙起来忘了吃,到晚上九点多才想起来,盒饭已经凉了,她就着热水吃几口。

  技术团队的六个人分成两班倒,白班从早上九点到晚上九点,夜班从晚上九点到早上六点。

  赵磊不轮班,他两个班都跟,困了就趴在桌上睡一会儿,醒了继续写代码。

  俞飛鸿说过他好几次,让他回去休息,他嘴上答应,人就是不挪窝。

  系统架构的拆分工作比预想的更复杂。

  原来的单体系统里有太多耦合的地方,订单模块和用户模块纠缠在一起,支付模块又和订单模块纠缠在一起,拆的时候像是在解一团打了死结的绳子,剪一刀就可能剪断不该断的地方。

  第三天的时候,出了一个严重的问题。

  赵磊在拆分用户模块的时候,发现原有的用户表和订单表之间有大量的外键关联,如果强行拆分,会导致一部分历史订单的用户信息丢失。

  他半夜打电话给俞飛鸿,声音很急。

  “俞总,这个问题如果不解决,上线之后用户可能看不到自己以前的订单记录。”

  “有办法解决吗?”

  “有。

  写一个数据迁移脚本,把历史数据重新整理一遍,把用户信息和订单信息解耦。

  但这个脚本需要跑很久,而且必须停站才能跑。”

  “停多久?”

  “保守估计,六个小时。”

  俞飛鸿从折叠床上坐起来,揉了揉眼睛,看了一眼墙上的钟——凌晨一点二十。

  “六个小时,用户不能访问网站。

  这段时间的订单怎么办?”

  “手工处理。

  呼叫中心那边先接着,等网站恢复了再把订单补录进去。”

  俞飛鸿沉默了几秒。

  “你确定六个小时能搞定?”

  “不确定。

  但我会尽最大努力。”

  “那就做。

  你定一个时间,提前两天在网站首页发公告,告诉用户系统升级维护,凌晨两点到早上八点暂停服务。

  时间选在工作日,凌晨时段订单量最小。”

  “好。”

  挂了电话,俞飛鸿没有再睡。

  她穿上外套,走出办公室,推开了技术区的门。

  灯还亮着,赵磊坐在服务器前面,旁边放着一台笔记本电脑,屏幕上是一行一行的代码。

  另外两个值夜班的技术员也在,一个在写文档,一个在测试新写的接口。

  “你还没睡?”赵磊看到她,有些意外。

  “睡不着了。”俞飛鸿拉了一把椅子,在赵磊旁边坐下来,“你继续,不用管我。”

  赵磊看了她一眼,没有说什么,转过头继续写代码。

  俞飛鸿坐在那里,看着屏幕上那些她看不懂的代码一行一行地滚动,看着赵磊的手指在键盘上飞快地敲击,看着旁边两个技术员偶尔低声交流几句。

  服务器的风扇在嗡嗡地转着,声音不大,但在深夜的安静里显得格外清晰。

  她拿出手机,给陈浩发了一条消息。

  “还没睡?”

  消息发出去,她以为陈浩不会回了——已经快凌晨两点了。

  但手机很快就震动了。

  “在拍夜戏。

  你呢?”

  “在公司。

  系统拆分遇到一个技术问题,赵磊在处理。”

  “严重吗?”

  “能解决。

  但要停站六个小时。”

  电话直接打过来了。

  俞飛鸿接起来,压低声音。

  “你那边方便说话?”

  “方便。

  等戏的时候拍的,现场很吵,我找个安静的地方。”电话那头传来脚步声和关门的声音,然后安静了。

  “好了,你说。”

  俞飛鸿把数据迁移的问题、停站六小时的方案、提前发公告的安排,一条一条地告诉了陈浩。

  陈浩听完之后,沉默了几秒。

  “你做得对。

  凌晨停站影响最小,提前公告用户有预期。

  这个方案虽然被动,但已经是当前最好的选择了。”

  “但我还是怕。”俞飛鸿说,声音很低,低到只有手机听筒能听到,“怕用户看到网站打不开就走了,再也不回来了。”

  “不会的。”陈浩说,“用户对一家公司的判断不是看它出不出问题,是看它出了问题之后怎么解决。

  你把公告写好,语气要诚恳,不要用那些套话。

  就说‘携程正在进行系统升级,为了给您提供更稳定的服务,我们将暂停服务六小时,给您带来的不便敬请谅解’。

  用户看到这个,会理解的。”

  “你觉得这样写就行?”

  “行。

  用户要的不是解释,是态度。

  你态度诚恳,他们不会记仇。”

  俞飛鸿把陈浩说的这几句话记在了手机的备忘录里。

  “你那边几点收工?”她问。

  “大概还要两三个小时。

  这场戏拍完今天的就没了。”

  “那你拍完了早点回去休息。”

  “你也是。

  别在椅子上坐着睡,对腰不好。”

  “知道了。”

  “飛鸿。”

  “嗯?”

  “你这几天辛苦了。”

  俞飛鸿握着手机,没有回答。

  她看着赵磊屏幕上滚动的代码,看着那些她看不懂的字符一行一行地出现、消失、再出现,忽然觉得眼眶有些热。

  “不辛苦。”她说。

  “撒谎。”

  俞飛鸿笑了一下,那笑声很轻,轻到几乎听不见。

  “你去拍戏吧,别让导演等。”

  “好。

  你也去睡一会儿。”

  挂了电话,俞飛鸿把手机握在手心里,坐在椅子上,看着赵磊工作。

  赵磊的侧脸被屏幕的光照得很亮,他的眉头微微皱着,嘴唇抿成一条线,手指在键盘上几乎没有停过。

  她看了他一会儿,然后站起来,去茶水间接了三杯水,端回来放在三个人的桌上。

  赵磊抬头看了她一眼,说了一句“谢谢”,然后低下头继续写代码。

  俞飛鸿回到自己的办公室,没有躺回折叠床上。

  她坐在办公桌前,打开笔记本电脑,开始写那条停站公告。

  她写了三版。

  第一版太官方了,像是在念法律条文。

  第二版太啰嗦了,解释了一大堆技术原因,用户根本看不懂。

  第三版她想起了陈浩说的那句话——“用户要的不是解释,是态度。”

  她在第三版上删了两段,只剩下四行字。

  “亲爱的用户:携程将于近日进行系统升级,预计暂停服务六小时。

  升级完成后,您将体验到更稳定、更快捷的预订服务。

  给您带来的不便,携程全体同仁深表歉意,感谢您的理解与支持。”

  她看了两遍,觉得可以了,保存下来,关了电脑。

  折叠床就在角落里,毯子还铺在上面。

  她走过去,躺下来,把毯子拉到胸口。

  办公室的灯还亮着,白色的日光灯照在脸上,有些晃眼。

  她翻了个身,面朝墙壁,闭上了眼睛。

  手机震动了。

  她从口袋里摸出手机,眯着眼睛看了一眼。

  陈浩发来的一段语音。

  她点开,把手机贴在耳朵上。

  吉他的声音从听筒里流出来,很轻很慢,是一首舒缓的曲子。

  没有人声,只有吉他,音符一颗一颗地落下来,像是雨滴打在窗玻璃上,又像是有人在深夜里轻声细语地说着什么。

  曲子不长,大概一分多钟。

  播完之后,语音结束了。

  然后又来了一条,还是吉他,还是那首曲子,从头开始。

  俞飛鸿把手机放在枕头边上——折叠床没有枕头,她就把手机当枕头,侧着头枕在上面,让听筒贴着自己的耳朵。

  吉他声从手机里流出来,流进她的耳朵里,流进她的脑子里,把她脑子里那些乱糟糟的东西——服务器、数据库、订单、投诉、预算、时间表——一个一个地冲走了。

  她闭上眼睛,听着那首不知名的曲子,呼吸慢慢变得均匀。

  赵磊在技术区写代码,键盘声噼里啪啦的,隔着门隐隐约约地传过来。

  服务器风扇在嗡嗡地转,空调的出风口在呼呼地吹。

  这些声音混在一起,加上手机里循环播放的吉他曲,变成了一种奇怪的、但让人安心的背景音。

  俞飛鸿不知道自己是什么时候睡着的。

  她只知道,在意识消失的最后一刻,她听到手机里传来陈浩的声音,很轻很轻,像是在耳边说的。

  “晚安,飛鸿。”

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