凌晨两点,赵磊的电话把俞飛鸿从睡梦中叫醒。

  她摸到床头柜上的手机,眯着眼睛看了一眼来电显示,接起来。

  赵磊很少在这个时间打电话,上一次是系统升级数据迁移的时候,再上一次是服务器崩溃的那个晚上。

  “俞总,服务器出问题了。”赵磊的声音很紧,像是一根绷到极限的弦,“从昨晚十点开始,流量突然暴涨,比正常峰值高出三倍多。

  一开始我以为是大规模用户访问,但后来发现不对——这些请求的规律太明显了,不是真人在操作。”

  俞飛鸿坐起来,把被子掀到一边,伸手开了床头灯。

  灯光有些刺眼,她眯了一下眼睛。

  “你判断是什么?”

  “爬虫。

  有人在用自动化脚本抓我们的数据,频率非常高,每秒几百次请求。

  服务器CPU使用率已经冲到百分之八十多了,再这样下去,撑不了几个小时就会挂。”

  “能确定是谁吗?”

  “IP地址段分散在全国各地,很像是用了代理池。

  但从抓取的数据特征来看,对方主要抓的是航班信息和酒店价格——这两类数据,对我们的竞争对手最有价值。”

  俞飛鸿没有说话。

  她不需要赵磊把名字说出来。

  “你现在在哪儿?”

  “在公司。

  小李和小张都在,我们三个人轮班盯着。”

  “我四十分钟到。”

  “俞总,你不用——”

  “四十分钟。”

  她挂了电话,从床上下来,赤脚踩在地板上,凉意从脚底升上来,让她彻底清醒了。

  她换了一身衣服,拿起桌上的包和手机,走到门口的时候停了一下,回头看了一眼床头柜上那个没有喝完的水杯,然后关灯出了门。

  出租车在北京的深夜街道上开得很快,路两边的路灯一盏一盏地往后退,橘黄色的光在车窗上一闪一闪的。

  俞飛鸿坐在后座上,手机握在手心里,犹豫了一下,没有打给陈浩——现在太晚了,他明天还有戏。

  她把手机翻过来翻过去,最后还是按下了拨出键。

  电话响了两声,接了。

  “飛鸿?”陈浩的声音有些沙哑,但意识是清醒的,“出什么事了?”

  “你怎么知道出事了?”

  “你这个时候打电话,肯定出事了。”

  俞飛鸿把赵磊说的情况转述了一遍。

  恶意爬虫、高频抓取、服务器负载飙升、IP地址段分散。

  她说得很快,但每一个细节都讲清楚了。

  陈浩听完之后,沉默了两秒。

  “你到医院了?”

  “没有。

  在去公司的路上。”

  “你先听我说。

  第一,让赵磊把异常流量的特征记录下来,包括时间、频率、IP段、抓取的数据类型。

  这些东西以后要做证据。

  第二,不要急着把所有IP都封掉,有些IP可能是伪装过的真实用户,封错了会误伤正常访问。

  先做限流,把对服务器的影响降到最低,然后再逐一排查。

  第三,这件事背后是谁,你心里有数。

  但他们不会留下直接的证据,你不需要现在就去对质,先把技术防线建起来。”

  俞飛鸿把陈浩说的这三条在心里默念了一遍。

  “好。”

  “你到公司之后,让赵磊把流量日志发一份给我。

  我这边也有个朋友是做网络安全的,我让他帮忙看看有没有什么漏洞。”

  “好。”

  “飛鸿。”

  “嗯。”

  “你路上注意安全。

  到了给我发个消息。”

  “好。”

  挂了电话,俞飛鸿把手机握在手心里,靠在车窗上,看着窗外的夜色。

  北京的深夜不像白天那样喧嚣,马路上的车很少,偶尔有一辆出租车从旁边驶过,尾灯在黑暗中拖出一道红色的光痕,很快就消失了。

  她闭上了眼睛,但没有睡着。

  脑子里一直在转——爬虫、流量、服务器、证据、防线。

  这些词像是一颗一颗的珠子,被一根线串在一起,那根线就是携程。

  到了公司,技术区的灯全亮着。

  赵磊坐在服务器前面,屏幕上是实时流量监控的图表,绿色的曲线正常地起伏着,但上面覆盖着一层密密麻麻的红色小点,每一个红点都是一次异常请求。

  小李在旁边的工位上盯着另一台屏幕,小张在角落里打电话,声音压得很低,像是在跟什么人确认技术细节。

  赵磊看到俞飛鸿进来,从椅子上站起来,指了指屏幕上的那些红点。

  “从昨晚十点到现在,累计异常请求已经超过五十万次。

  对方的手法很专业,请求间隔随机化,USer-Agent也是轮换的,伪装得跟真实用户几乎一样。

  如果不是频率太高,我们很难分辨出来。”

  “能定位到对方的服务器吗?”

  “很难。

  他们用了多层代理,真实的来源IP被隐藏了。

  但从数据特征来看,对方对携程的数据结构非常熟悉,知道哪些接口返回的数据最有价值。

  这不是一个陌生的攻击者,是对我们很了解的人。”

  俞飛鸿在赵磊旁边坐下来,看着屏幕上那些密密麻麻的红点。

  它们像是某种病毒的扩散图,从一个点开始,蔓延到整个屏幕,越来越多,越来越密。

  她看了十几秒,把目光移开。

  “赵磊,你按我说的做。

  第一,把异常流量的特征全部记录下来,时间、频率、IP段、抓取的数据类型,每一条都要存。

  第二,先做限流,不要全封。

  把每IP每秒钟的请求次数限制在十次以内,超过的自动返回空数据。

  第三,你和小李小张分三班,二十四小时盯着。

  我不希望服务器在半夜挂了没人知道。”

  赵磊在笔记本上飞快地记下来,写完之后抬起头。

  “限流的话,会不会误伤真实用户?有些用户操作很快,一秒内可能会连续点好几个按钮。”

  “你先按十次来设,观察几个小时。

  如果误伤的情况严重,再调整到十五次。

  关键是不能让服务器挂掉。”

  赵磊点了点头,转过身开始敲键盘。

  俞飛鸿站起来,走到技术区外面的走廊里,拿出手机,给陈浩发了一条消息:“到了。

  赵磊在做了。”

  消息发出去之后,她靠在走廊的墙上,等着。

  走廊里的声控灯灭了,她没有跺脚,让自己站在黑暗中。

  大概过了十几秒,手机震动了。

  “好。

  流量日志发过来了吗?”

  “赵磊在准备。

  十分钟后发到你邮箱。”

  “收到。

  你找个地方坐一下,不要站着。

  你的腰不好。”

  俞飛鸿看着那行字,嘴角在黑暗中微微翘了一下。

  她走回技术区,在赵磊旁边的空椅子上坐下来,把手机放在桌上,屏幕朝上。

  反爬虫系统的升级工作比预想的要复杂得多。

  赵磊带着团队连续工作了三天三夜,写出了一个新的访问频率控制系统,部署在服务器的最前端。

  每一秒钟,系统都要处理几百个请求,对每一个请求做实时分析——

  IP地址、请求频率、访问路径、USer-Agent、行为模式——

  全部算一遍,在零点几秒内做出判断:是真实用户还是爬虫?是放行还是拦截还是限流?

  第一天,系统上线之后运行了不到两个小时,就出现了问题。

  限流阈值设得太低了,一些真实用户在短时间内连续操作被误判为爬虫,页面打不开,投诉电话打了进来。

  赵磊紧急把阈值从十次调到了十五次,又调到了二十次,观察了两个小时,误伤的情况减少了,但服务器的负载又上去了。

  他在阈值和服务器的承载能力之间反复调整,像是在走一根细钢丝,往左偏一点会摔,往右偏一点也会摔。

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