(一)
小偷潜入C公司西南分公司盗窃,泄露了一部分技术方案秘密。秦科担心H企业的投标发生变故,便去问沈菁。沈菁说这个窃贼很狡猾,警察还没有抓到他,案件还在侦破中。
为了以防万一,秦科白天参加对新员工的招聘面试,晚上则带领大家加班加点,按照既定计划,制作A、B、C三套技术方案。他建议林海东的销售部同步制作三套商务投标方案。林海东不以为然,认为秦科多虑了。秦科告诫他不能麻痹大意,有备无患,于是,林海东也开始加班。
三天后,经过反复斟酌,被招聘进C公司西南分公司技术部的新员工名单最终确定下来。一共16人,6名女员工,10名男员工,比原定的招聘计划多了一名。秦科认为这16个人都很优秀,就临时增加了一个名额,并附上对每一个新员工的综合评价,汇报给沈菁。沈菁阅览后,没有异议,发给人事主管霍青,要求这16名新员工在元旦后的第一天就来公司报到。
三套技术投标方案也定稿了。这是秦科来到C公司西南分公司后,负责的第一个大项目,所以,他要亲自给客户讲解技术投标方案。
为应对客户在投标过程中的质询,保证投标过程顺畅无误,秦科要做一次标书讲解预演。为此,他把技术部和销售部的全体员工召集到会议室,要求她们把自己当作客户,不仅仅局限于技术层面,可以向他提问任何问题。
他已经把标书内容烂熟于心。面对讲台下的员工,他无须看投影到大屏幕上的幻灯片,侃侃而谈,讲解细致又全面。
从对甲方技术需求的分析,到C公司选择技术方案的思路;从对C公司技术和产品优势的讲解,到给甲方提升网络可靠性和稳定性的建议;从总体网络架构的布局,到每一台设备的性能和接口细节的落实;从以往C公司具体案例的引用,到对甲方网络建设的前瞻性指导;从规范工程施工的执行,到售后服务保障;他都给出了基于理论和数据的详细解读,让台下的员工饱尝了一顿有关网络知识和网络建设的大餐。
到提问答疑环节。对专业的提问,他使用技术语言详细解答;对于不专业的提问,他使用通俗易懂的语言来回应。对竞争对手F公司和Q公司的设备型号和性能指标,他也了如指掌。他妙语连珠,抑扬顿挫,没有一个人能难倒他。
他把时间控制在一个小时以内。讲解标书花费45分钟时间,回答问题花费15分钟时间。
最后,他对参与H企业招标项目的全体人员的辛苦工作,表示深深感谢,并向她们鞠躬致敬。
沈菁、林海东和到场的员工都被秦科的表现折服,不禁为他鼓掌喝彩。她们认为C公司如果这次不能中标,老天爷都会不答应。
沈菁站起来,走上讲台,笑着说道:“感谢秦总精彩的讲解。他让我知道什么是专业,什么是能力。让我对我们C公司这次参与H企业的竞标,更有信心了。秦总是你们所有人的榜样。如果你能达到秦总这样的技术水平,我马上让你的薪水翻倍。”
沈菁的一席话,立刻激发了台下员工们的工作热情。
李童看着讲台上神采奕奕的秦科,心头不禁思绪萦缠,又发起呆来,竟然忘了鼓掌。
商务标书的内容需要保密,尤其是极为敏感的竞标标价,所以,林海东没有当众讲解商务标书。他和秦科一起走进沈菁的办公室,三个人一起商定了标书的诸多细节。
最后,林海东说道:“沈总,秦总,我们做了三份标书,但最终只能有一份中标。你们更倾向首先使用哪一份?或者说客户会选择哪一份?”
沈菁不说话,而是看向秦科。
秦科没有推辞,说道:“沈总,林总,最好的东西就应当先推介给客户,所以,我倾向于先给客户讲解我们的A标。根据我对两个竞争对手的设备性能和实际部署案例的分析,F公司会是我们这次投标的最大竞争对手,Q公司基本可以忽略。我们C公司的产品线齐全,有很多独有的技术。我们的设备性能明显高于F公司的产品,设备的可靠性和稳定性在业界也是有目共睹,这是客户不能否认的事实。我们的劣势在于报价,还有一个不确定的因素就是我们是跟客户的关系。”
听完秦科的话,沈菁说道:“林总,我支持秦总的建议。B方案作为备份,不一定用得上,但有备无患。好东西就不能卖白菜价,所以,我们的报价不会修改。我们正道经营,不去做那些见不得人的事。既然我们把F公司看作最大的竞争对手,反过来想,F公司也一定会把我们当作最大的竞争对手。他们一定也知道我们在技术上具有这么多优势,占不到任何便宜。他们要想打败我们,必然采用低价,或者使用一些摆不上台面的手段。春天马上就要来了,我不相信西风能压倒东风。”
听着沈菁非常自信的语气,秦科和林海东也信心大增。
(二)
下班后,秦科和林海东都没有离开办公室,继续仔细阅览已经定稿的投标方案。
李童见秦科没有下班,也磨蹭着不想回家。她坐在自己的工位上,百无聊赖,胡思乱想。直到过了晚上9点,见秦科还不下班,她才懒洋洋地起身,想去跟他打个招呼,然后回家。
李童还没有走出办公区,就看到沈菁急匆匆地从外面走进公司。沈菁见李童还在公司,直接叫她跟着自己,一起去秦科的办公室。李童不明所以,但也正合她的心意,便高兴地跟着沈菁,脚步轻快地走进秦科的办公室。
还没等秦科说话,林海东也随后走进他的办公室。
沈菁没有寒暄,对她们三人说道:“我刚刚接到H企业的通知,投标日期有变,改在明天上午八点半。我们C公司是排在第一位的讲标厂商,F公司排第二,Q公司排第三。每个厂家的讲标时间限定1个小时。”
“沈总,投标日期不是定在元旦后的第一个周四吗?现在离元旦还有一个多星期的时间,H企业为什么临时改变投标日期?发生了什么事?”林海东问道。
“客户只是说他们刚刚接到上级通知,没有说其它的。我现在也不清楚缘由,我会马上去打听。”沈菁说道。
“这太突然了。幸亏秦总有先见之明,提前做了充分准备,不然,我们可就措手不及了。”李童插话道。
“秦总那天跟我说了他的担忧,我还不以为然。现在看来,秦总是对的。”林海东说道。
“秦总,你怎么看待这个突然发生的变故?”沈菁问秦科。
“沈总,我只能猜测,但不能确定。这样吧,我先写个纸条,让李童保管。等你打听完消息之后,我们再来对质。”秦科笑道。他在一张A4纸上写了几个字,折叠起来,交给李童。李童小心翼翼地把字条放进牛仔裤兜里,心里不免好奇,真想马上打开看看。
“好。你们几个现在马上商议明天出席投标会议的人员和分工。”沈菁说完,走出秦科的办公室。
“沈总一定要出席明天上午的技术投标会议。李童和严小冬、梁楠、赵思远也一起去。我现在就把她们叫来。”秦科说道。
“秦总,我觉得你一个人就能把客户搞定。”李童说道。
“不,有你们在现场,我会更有底气。”秦科说道。
“我和徐向宁也出席技术投标会议。你们也要一起出席商务投标会议。”林海东说道。
半个小时后,严小冬、徐向宁、梁楠、赵思远也来到秦科的办公室。
秦科立即对明天的工作进行分工。他安排严小冬为主,李童为辅,负责做投标会议的会议记录。他要求她俩要事无巨细地做记录,做到人和信息一一对应。其他人负责仔细聆听客户的提问和意见,对重点信息也要做记录。约定明天早晨7点在公司集合,然后,让几个人回家,好好休息。
过了一会儿,沈菁满面春风地返回秦科办公室。秦科一见她的神态,基本明白发生了什么事。
李童急忙问道:“沈总,你知道什么原因了吗?”
沈菁不说话,也从兜里掏出一张纸,笑着递给李童。
李童接过来一看,只见纸上面画着一个被捆住了双手的蒙面人;再有一个带墨镜的人被包装得严严实实,但漏出一只脚;还有一个被打了叉的F字母。
李童立即又从兜里掏出秦科给她的那张折叠纸,伸展开来,只见上面写了一个被套了圈的“Thief(小偷)”英文单词,还有一个被灯照射着的“Wirepuller(背后操纵者)”英文单词;再一个被涂抹过的“F”英文字母。
李童比对着两张白纸,马上“咯咯咯”笑了起来。
林海东见她们像打哑谜一样,也好奇起来。他走过来看这两张纸,然后,哈哈大笑起来:“太厉害了。沈总和秦总,不谋而合。”
沈菁笑道:“聪明人就是聪明人。聪明会体现在方方面面。”
李童问道:“秦总,你为什么能想到这个原因呢?”
“我只是猜测而已。沈总能马上去求证,还是沈总厉害。沈总的人物画形象、逼真,画画功底不一般,一定是练过童子功。”秦科打趣道。
林海东笑道:“沈总,秦总,你们俩互相捧,让我这样的粗人,情何以堪?”
沈菁笑道:“明天一定会有好戏看。我们虽然稳操胜券,但也不要太得意。该怎么做,还要怎么做。把我们的绝对实力展现出来,让他们心服口服。”
林海东一高兴,立刻蹦出一句京腔:“沈总,有我和秦总在,䞍好吧您就!”
(三)
第二天上午,沈菁和秦科带领C公司一行人,提前10分钟进入H企业的招标会议室。
甲乙双方人员互相握手后,秦科代表C公司,开始讲解他阅览过无数遍的技术投标方案。有之前在公司的讲标预演,面对H企业一行参加招标会的十几个技术和管理人员,他更是从容不迫。
他微笑着;他语速平稳、流畅、清晰;他是热情的;他是自信的;他是专业的;他是全面的;他又是细致入微的;他更是经验丰富的。
跟在公司预演讲标的套路有所不同,他没有过多引用那些高深复杂的技术理论知识,而是站在客户的角度,来解读这份技术方案。他好像明白客户想要什么,想知道什么。他告诉客户C公司的技术方案能解决客户的什么问题;能提供怎样的业务;能给客户带来什么样的工作改变;能怎样提高客户的工作效率。
针对设备的性能,他实事求是,比较同行的同类产品,但不贬低同行,只是指出C公司产品的优势和特点,并辅以详细的数据说明;针对设备的稳定性和可靠性,他如数家珍,列举几个比H企业规模还大的网络,说出按月统计的运行数据;针对设备的寿命,他列举从实际客户那里得到的核心网络产品的使用报告和维修记录;针对工程施工,他说出合理并有指导性的建议;针对售后服务,他说出C公司完整的技术支援流程;针对网络规模的可拓展性和未来可能预期的发展,他不回避,把C公司未来的发展思路也讲了出来。
他用45分钟讲完了C公司的技术方案,然后,留下15分钟的提问和答疑时间。
针对C公司的设备和方案,H企业的技术和管理人员已经没有要提问的问题,因为秦科已经把她们想要问的问题都回答清楚了。为了不冷场,秦科趁机把C公司西南分公司的组织结构、人员组成、职责分工,一一说明;又把C公司西南分公司到场的全体人员,一一向客户做介绍。
最后,实在没有问题可问了,一位四十多岁的女士竟然问秦科的年龄、籍贯、毕业学校、学历、爱好、婚姻和职位等各种私人问题,搞得秦科像是来H企业面试,又像是参加相亲节目一样。尤其是听到那位女士询问他的婚姻情况,秦科一下子没了今天一直表现出来的镇定自若,变得吞吞吐吐起来,脸都红了。秦科的窘态引得人们哈哈大笑,会议室里的气氛顿时变得轻松愉快起来。
秦科的讲演发表完毕,会议室里响起热烈的掌声。不少人起身走过来,一一跟他握手,表示感谢。
C公司的全体人员走进H企业安排的休息室后,沈菁笑着对秦科说道:“秦总,我们成了。”
秦科也笑着说道:“沈总,我也有同感。”
沈菁对其他人说道:“来,让我看看你们刚才都记录些什么问题?”
其他人记录的都是秦科讲解的内容提纲和数据,而李童只记录了秦科的年龄、籍贯、毕业学校、学历、爱好、婚姻和职位。
林海东故作惊讶道:“李童,你这是来参加相亲节目的吗?”
秦科笑着说道:“林总,你起什么哄?刚才在会议室里的确有人提问了这个问题,李童也是如实记录。难道这有什么不对吗?应该说李童很好地完成了她的分工。”
听了林海东和秦科的话,李童脸红如彩霞,立即捂着脸,跑出了休息室。
严小冬说道:“秦总,你今天讲解的内容跟昨天在公司里的预演有很大不同。”
秦科说道:“小冬,客户和你们的身份不一样,想要了解的信息也不一样。你们想知道更多的技术和原理,掌握产品的系统性和技术的可发展性;客户想知道更多有关设备的使用性,包括稳定性、可靠性和寿命等最实际的问题。因此,我今天要站在客户的角度,在想着她们心里是怎么想的。”
梁楠说道:“秦总,客户都没有问题可问了。你真厉害。”
还没等林海东说话,李童又急匆匆地跑了回来,紧张地说道:“沈总,秦总,林总,我刚才在外面看见好几个警察走进刚才的会议室。”
沈菁镇静地说道:“李童,不要慌,心底无私天地宽。我们光明正大,警察来这里,应该跟我们没有关系。你们也不要出去观望,就在这里静等客户的消息。我出去看看。”
(四)
过了一会儿,沈菁回来,叫秦科、林海东和李童跟她走出休息室。由一个年轻人引领着她们,走进一间小会议室。
小会议室里面有两位年长者在等候她们。其中一位对沈菁说道:“沈总,我是余刚,是H企业的纪检委书记。你们看一下,这些资料是不是你们公司的。”
沈菁接过余刚递过来的资料,是一些复印件。她把资料递给秦科,秦科一看,马上说道:“沈总,这些资料一部分是我个人笔记本里记录的内容;一部分是我手写的有关技术投标方案的内容。怎么会出现在这里?”
余刚听了秦科的话,对沈菁说道:“沈总,你们C公司前几天是不是发生过失窃案?”
“余书记,我们已经报案了,但警察说他们还没有破案。”沈菁说道。
“今天上午,西州市公安局的有关人员来到我们这里,把涉嫌参与盗窃案的犯罪嫌疑人带走了。我们把你们找过来,就是想求证一下。”余刚说道。
“余书记,您方便告诉我们谁是犯罪嫌疑人吗?”沈菁问道。
“沈总,警察会通知你们的。”余刚说道。
走出小会议室,那个引领她们的年轻人说道:“沈总,我们为参加投标的厂商提供了工作午餐。吃完午饭,你们还要继续参加下午的商务投标。”
工作餐安排在H企业的小食堂。三张圆桌挨着摆放,桌面上放着三家竞标公司各自的铭牌。
属于F公司的那张圆桌空无一人。属于Q公司的那张圆桌,已经坐了七八个人。她们都不说话,默默地吃饭,气氛沉闷。
沈菁她们一行人围坐在属于C公司的那张圆桌。见此情景,大家也不说话,埋头吃饭,花了不到20分钟,就吃完了午饭。
下午一点半,C公司还是第一个讲解商务投标方案的厂商。有了上午的良好开端,又有沈菁和秦科坐镇,林海东很自信地给H企业解读商务方案。
沈菁和秦科协助林海东,一起解答了几个H企业关心的问题。
跟H企业的招标代表握手告别时,一位长者握着沈菁的手,说道:“沈总,你们表现得不错。”
沈菁笑着说道:“铁总,我们的合作会很愉快。”
铁总又拍着秦科的肩膀,笑着说道:“小伙子,你表现得很优秀,前途无量。”
秦科谦虚地说道:“铁总,您过奖了。还请您多多指导。请您放心,我们会拿出百分之百的努力,做好这个项目。”
在回C公司的车上,李童问道:“沈总,我们到底能不能中标啊?”
沈菁笑道:“李童,你忘记那个被打了叉的F字母了吗?”
小偷潜入C公司西南分公司盗窃,泄露了一部分技术方案秘密。秦科担心H企业的投标发生变故,便去问沈菁。沈菁说这个窃贼很狡猾,警察还没有抓到他,案件还在侦破中。
为了以防万一,秦科白天参加对新员工的招聘面试,晚上则带领大家加班加点,按照既定计划,制作A、B、C三套技术方案。他建议林海东的销售部同步制作三套商务投标方案。林海东不以为然,认为秦科多虑了。秦科告诫他不能麻痹大意,有备无患,于是,林海东也开始加班。
三天后,经过反复斟酌,被招聘进C公司西南分公司技术部的新员工名单最终确定下来。一共16人,6名女员工,10名男员工,比原定的招聘计划多了一名。秦科认为这16个人都很优秀,就临时增加了一个名额,并附上对每一个新员工的综合评价,汇报给沈菁。沈菁阅览后,没有异议,发给人事主管霍青,要求这16名新员工在元旦后的第一天就来公司报到。
三套技术投标方案也定稿了。这是秦科来到C公司西南分公司后,负责的第一个大项目,所以,他要亲自给客户讲解技术投标方案。
为应对客户在投标过程中的质询,保证投标过程顺畅无误,秦科要做一次标书讲解预演。为此,他把技术部和销售部的全体员工召集到会议室,要求她们把自己当作客户,不仅仅局限于技术层面,可以向他提问任何问题。
他已经把标书内容烂熟于心。面对讲台下的员工,他无须看投影到大屏幕上的幻灯片,侃侃而谈,讲解细致又全面。
从对甲方技术需求的分析,到C公司选择技术方案的思路;从对C公司技术和产品优势的讲解,到给甲方提升网络可靠性和稳定性的建议;从总体网络架构的布局,到每一台设备的性能和接口细节的落实;从以往C公司具体案例的引用,到对甲方网络建设的前瞻性指导;从规范工程施工的执行,到售后服务保障;他都给出了基于理论和数据的详细解读,让台下的员工饱尝了一顿有关网络知识和网络建设的大餐。
到提问答疑环节。对专业的提问,他使用技术语言详细解答;对于不专业的提问,他使用通俗易懂的语言来回应。对竞争对手F公司和Q公司的设备型号和性能指标,他也了如指掌。他妙语连珠,抑扬顿挫,没有一个人能难倒他。
他把时间控制在一个小时以内。讲解标书花费45分钟时间,回答问题花费15分钟时间。
最后,他对参与H企业招标项目的全体人员的辛苦工作,表示深深感谢,并向她们鞠躬致敬。
沈菁、林海东和到场的员工都被秦科的表现折服,不禁为他鼓掌喝彩。她们认为C公司如果这次不能中标,老天爷都会不答应。
沈菁站起来,走上讲台,笑着说道:“感谢秦总精彩的讲解。他让我知道什么是专业,什么是能力。让我对我们C公司这次参与H企业的竞标,更有信心了。秦总是你们所有人的榜样。如果你能达到秦总这样的技术水平,我马上让你的薪水翻倍。”
沈菁的一席话,立刻激发了台下员工们的工作热情。
李童看着讲台上神采奕奕的秦科,心头不禁思绪萦缠,又发起呆来,竟然忘了鼓掌。
商务标书的内容需要保密,尤其是极为敏感的竞标标价,所以,林海东没有当众讲解商务标书。他和秦科一起走进沈菁的办公室,三个人一起商定了标书的诸多细节。
最后,林海东说道:“沈总,秦总,我们做了三份标书,但最终只能有一份中标。你们更倾向首先使用哪一份?或者说客户会选择哪一份?”
沈菁不说话,而是看向秦科。
秦科没有推辞,说道:“沈总,林总,最好的东西就应当先推介给客户,所以,我倾向于先给客户讲解我们的A标。根据我对两个竞争对手的设备性能和实际部署案例的分析,F公司会是我们这次投标的最大竞争对手,Q公司基本可以忽略。我们C公司的产品线齐全,有很多独有的技术。我们的设备性能明显高于F公司的产品,设备的可靠性和稳定性在业界也是有目共睹,这是客户不能否认的事实。我们的劣势在于报价,还有一个不确定的因素就是我们是跟客户的关系。”
听完秦科的话,沈菁说道:“林总,我支持秦总的建议。B方案作为备份,不一定用得上,但有备无患。好东西就不能卖白菜价,所以,我们的报价不会修改。我们正道经营,不去做那些见不得人的事。既然我们把F公司看作最大的竞争对手,反过来想,F公司也一定会把我们当作最大的竞争对手。他们一定也知道我们在技术上具有这么多优势,占不到任何便宜。他们要想打败我们,必然采用低价,或者使用一些摆不上台面的手段。春天马上就要来了,我不相信西风能压倒东风。”
听着沈菁非常自信的语气,秦科和林海东也信心大增。
(二)
下班后,秦科和林海东都没有离开办公室,继续仔细阅览已经定稿的投标方案。
李童见秦科没有下班,也磨蹭着不想回家。她坐在自己的工位上,百无聊赖,胡思乱想。直到过了晚上9点,见秦科还不下班,她才懒洋洋地起身,想去跟他打个招呼,然后回家。
李童还没有走出办公区,就看到沈菁急匆匆地从外面走进公司。沈菁见李童还在公司,直接叫她跟着自己,一起去秦科的办公室。李童不明所以,但也正合她的心意,便高兴地跟着沈菁,脚步轻快地走进秦科的办公室。
还没等秦科说话,林海东也随后走进他的办公室。
沈菁没有寒暄,对她们三人说道:“我刚刚接到H企业的通知,投标日期有变,改在明天上午八点半。我们C公司是排在第一位的讲标厂商,F公司排第二,Q公司排第三。每个厂家的讲标时间限定1个小时。”
“沈总,投标日期不是定在元旦后的第一个周四吗?现在离元旦还有一个多星期的时间,H企业为什么临时改变投标日期?发生了什么事?”林海东问道。
“客户只是说他们刚刚接到上级通知,没有说其它的。我现在也不清楚缘由,我会马上去打听。”沈菁说道。
“这太突然了。幸亏秦总有先见之明,提前做了充分准备,不然,我们可就措手不及了。”李童插话道。
“秦总那天跟我说了他的担忧,我还不以为然。现在看来,秦总是对的。”林海东说道。
“秦总,你怎么看待这个突然发生的变故?”沈菁问秦科。
“沈总,我只能猜测,但不能确定。这样吧,我先写个纸条,让李童保管。等你打听完消息之后,我们再来对质。”秦科笑道。他在一张A4纸上写了几个字,折叠起来,交给李童。李童小心翼翼地把字条放进牛仔裤兜里,心里不免好奇,真想马上打开看看。
“好。你们几个现在马上商议明天出席投标会议的人员和分工。”沈菁说完,走出秦科的办公室。
“沈总一定要出席明天上午的技术投标会议。李童和严小冬、梁楠、赵思远也一起去。我现在就把她们叫来。”秦科说道。
“秦总,我觉得你一个人就能把客户搞定。”李童说道。
“不,有你们在现场,我会更有底气。”秦科说道。
“我和徐向宁也出席技术投标会议。你们也要一起出席商务投标会议。”林海东说道。
半个小时后,严小冬、徐向宁、梁楠、赵思远也来到秦科的办公室。
秦科立即对明天的工作进行分工。他安排严小冬为主,李童为辅,负责做投标会议的会议记录。他要求她俩要事无巨细地做记录,做到人和信息一一对应。其他人负责仔细聆听客户的提问和意见,对重点信息也要做记录。约定明天早晨7点在公司集合,然后,让几个人回家,好好休息。
过了一会儿,沈菁满面春风地返回秦科办公室。秦科一见她的神态,基本明白发生了什么事。
李童急忙问道:“沈总,你知道什么原因了吗?”
沈菁不说话,也从兜里掏出一张纸,笑着递给李童。
李童接过来一看,只见纸上面画着一个被捆住了双手的蒙面人;再有一个带墨镜的人被包装得严严实实,但漏出一只脚;还有一个被打了叉的F字母。
李童立即又从兜里掏出秦科给她的那张折叠纸,伸展开来,只见上面写了一个被套了圈的“Thief(小偷)”英文单词,还有一个被灯照射着的“Wirepuller(背后操纵者)”英文单词;再一个被涂抹过的“F”英文字母。
李童比对着两张白纸,马上“咯咯咯”笑了起来。
林海东见她们像打哑谜一样,也好奇起来。他走过来看这两张纸,然后,哈哈大笑起来:“太厉害了。沈总和秦总,不谋而合。”
沈菁笑道:“聪明人就是聪明人。聪明会体现在方方面面。”
李童问道:“秦总,你为什么能想到这个原因呢?”
“我只是猜测而已。沈总能马上去求证,还是沈总厉害。沈总的人物画形象、逼真,画画功底不一般,一定是练过童子功。”秦科打趣道。
林海东笑道:“沈总,秦总,你们俩互相捧,让我这样的粗人,情何以堪?”
沈菁笑道:“明天一定会有好戏看。我们虽然稳操胜券,但也不要太得意。该怎么做,还要怎么做。把我们的绝对实力展现出来,让他们心服口服。”
林海东一高兴,立刻蹦出一句京腔:“沈总,有我和秦总在,䞍好吧您就!”
(三)
第二天上午,沈菁和秦科带领C公司一行人,提前10分钟进入H企业的招标会议室。
甲乙双方人员互相握手后,秦科代表C公司,开始讲解他阅览过无数遍的技术投标方案。有之前在公司的讲标预演,面对H企业一行参加招标会的十几个技术和管理人员,他更是从容不迫。
他微笑着;他语速平稳、流畅、清晰;他是热情的;他是自信的;他是专业的;他是全面的;他又是细致入微的;他更是经验丰富的。
跟在公司预演讲标的套路有所不同,他没有过多引用那些高深复杂的技术理论知识,而是站在客户的角度,来解读这份技术方案。他好像明白客户想要什么,想知道什么。他告诉客户C公司的技术方案能解决客户的什么问题;能提供怎样的业务;能给客户带来什么样的工作改变;能怎样提高客户的工作效率。
针对设备的性能,他实事求是,比较同行的同类产品,但不贬低同行,只是指出C公司产品的优势和特点,并辅以详细的数据说明;针对设备的稳定性和可靠性,他如数家珍,列举几个比H企业规模还大的网络,说出按月统计的运行数据;针对设备的寿命,他列举从实际客户那里得到的核心网络产品的使用报告和维修记录;针对工程施工,他说出合理并有指导性的建议;针对售后服务,他说出C公司完整的技术支援流程;针对网络规模的可拓展性和未来可能预期的发展,他不回避,把C公司未来的发展思路也讲了出来。
他用45分钟讲完了C公司的技术方案,然后,留下15分钟的提问和答疑时间。
针对C公司的设备和方案,H企业的技术和管理人员已经没有要提问的问题,因为秦科已经把她们想要问的问题都回答清楚了。为了不冷场,秦科趁机把C公司西南分公司的组织结构、人员组成、职责分工,一一说明;又把C公司西南分公司到场的全体人员,一一向客户做介绍。
最后,实在没有问题可问了,一位四十多岁的女士竟然问秦科的年龄、籍贯、毕业学校、学历、爱好、婚姻和职位等各种私人问题,搞得秦科像是来H企业面试,又像是参加相亲节目一样。尤其是听到那位女士询问他的婚姻情况,秦科一下子没了今天一直表现出来的镇定自若,变得吞吞吐吐起来,脸都红了。秦科的窘态引得人们哈哈大笑,会议室里的气氛顿时变得轻松愉快起来。
秦科的讲演发表完毕,会议室里响起热烈的掌声。不少人起身走过来,一一跟他握手,表示感谢。
C公司的全体人员走进H企业安排的休息室后,沈菁笑着对秦科说道:“秦总,我们成了。”
秦科也笑着说道:“沈总,我也有同感。”
沈菁对其他人说道:“来,让我看看你们刚才都记录些什么问题?”
其他人记录的都是秦科讲解的内容提纲和数据,而李童只记录了秦科的年龄、籍贯、毕业学校、学历、爱好、婚姻和职位。
林海东故作惊讶道:“李童,你这是来参加相亲节目的吗?”
秦科笑着说道:“林总,你起什么哄?刚才在会议室里的确有人提问了这个问题,李童也是如实记录。难道这有什么不对吗?应该说李童很好地完成了她的分工。”
听了林海东和秦科的话,李童脸红如彩霞,立即捂着脸,跑出了休息室。
严小冬说道:“秦总,你今天讲解的内容跟昨天在公司里的预演有很大不同。”
秦科说道:“小冬,客户和你们的身份不一样,想要了解的信息也不一样。你们想知道更多的技术和原理,掌握产品的系统性和技术的可发展性;客户想知道更多有关设备的使用性,包括稳定性、可靠性和寿命等最实际的问题。因此,我今天要站在客户的角度,在想着她们心里是怎么想的。”
梁楠说道:“秦总,客户都没有问题可问了。你真厉害。”
还没等林海东说话,李童又急匆匆地跑了回来,紧张地说道:“沈总,秦总,林总,我刚才在外面看见好几个警察走进刚才的会议室。”
沈菁镇静地说道:“李童,不要慌,心底无私天地宽。我们光明正大,警察来这里,应该跟我们没有关系。你们也不要出去观望,就在这里静等客户的消息。我出去看看。”
(四)
过了一会儿,沈菁回来,叫秦科、林海东和李童跟她走出休息室。由一个年轻人引领着她们,走进一间小会议室。
小会议室里面有两位年长者在等候她们。其中一位对沈菁说道:“沈总,我是余刚,是H企业的纪检委书记。你们看一下,这些资料是不是你们公司的。”
沈菁接过余刚递过来的资料,是一些复印件。她把资料递给秦科,秦科一看,马上说道:“沈总,这些资料一部分是我个人笔记本里记录的内容;一部分是我手写的有关技术投标方案的内容。怎么会出现在这里?”
余刚听了秦科的话,对沈菁说道:“沈总,你们C公司前几天是不是发生过失窃案?”
“余书记,我们已经报案了,但警察说他们还没有破案。”沈菁说道。
“今天上午,西州市公安局的有关人员来到我们这里,把涉嫌参与盗窃案的犯罪嫌疑人带走了。我们把你们找过来,就是想求证一下。”余刚说道。
“余书记,您方便告诉我们谁是犯罪嫌疑人吗?”沈菁问道。
“沈总,警察会通知你们的。”余刚说道。
走出小会议室,那个引领她们的年轻人说道:“沈总,我们为参加投标的厂商提供了工作午餐。吃完午饭,你们还要继续参加下午的商务投标。”
工作餐安排在H企业的小食堂。三张圆桌挨着摆放,桌面上放着三家竞标公司各自的铭牌。
属于F公司的那张圆桌空无一人。属于Q公司的那张圆桌,已经坐了七八个人。她们都不说话,默默地吃饭,气氛沉闷。
沈菁她们一行人围坐在属于C公司的那张圆桌。见此情景,大家也不说话,埋头吃饭,花了不到20分钟,就吃完了午饭。
下午一点半,C公司还是第一个讲解商务投标方案的厂商。有了上午的良好开端,又有沈菁和秦科坐镇,林海东很自信地给H企业解读商务方案。
沈菁和秦科协助林海东,一起解答了几个H企业关心的问题。
跟H企业的招标代表握手告别时,一位长者握着沈菁的手,说道:“沈总,你们表现得不错。”
沈菁笑着说道:“铁总,我们的合作会很愉快。”
铁总又拍着秦科的肩膀,笑着说道:“小伙子,你表现得很优秀,前途无量。”
秦科谦虚地说道:“铁总,您过奖了。还请您多多指导。请您放心,我们会拿出百分之百的努力,做好这个项目。”
在回C公司的车上,李童问道:“沈总,我们到底能不能中标啊?”
沈菁笑道:“李童,你忘记那个被打了叉的F字母了吗?”