娱乐城培训的内容,无非是一些娱乐城的流程和岗位职责,如何给客人提供服务、如何调制酒水、遇到突发情况如何处理等。
培训结束后,第一次上岗,唐军就把我给安排到了三楼,像是有意照顾我似的;
因为三楼是专门接待女贵宾的楼层,能来这里消遣的女贵宾,大部分都比较好说话,而且都很有钱,小费给的也多,同时三楼对女贵宾也提供少爷服务;
二楼则是接待男客人,而男客人除了对把他服务好的包厢公主态度好、出手大方之外,一般情况下,对男服务员不是很友善,而且都还比较抠门儿;
当然,有些纯粹是来唱歌消遣的,不管是男贵宾还是女贵宾,也会到二楼。
我和其他男服务员戴着耳机,分成两排,站在电梯口,等电梯门开启的时候,一起对着走出电梯的女贵宾,大声喊,“欢迎光临!”
要求精神抖擞、声音响亮;
然后,专心听着一楼的咨客安排,把客人带到哪个包厢。
来了好几拨女贵宾,我的耳机都没有响,等到大约十点来钟的时候;
电梯门开启,下来三位女贵宾,其中有一位下身穿着黑色包臀裙、上身穿着米黄色的落肩吊带上衣,眼神迷离、走路摇摇晃晃,一看就是喝多了酒,大约四十来岁的样子;
扶着她的那位,则是穿了一件黑色的抹胸上衣,下身则是穿了一件牛仔短裤,年龄差不多,看起来都比较丰满,也比较性感。
而另外单独走在前面的那位,相对较年轻,三十出头的样子,却是身穿黑色束腰连衣裙,气质和刚才说的两位完全不一样,面容姣好、气质端庄娴雅。
难道这位,就是林姐所说的年轻、漂亮,有钱又比较空虚寂寞的富婆?
但是不像啊!怎么觉着她更像是气质高雅、端庄秀丽的邻家姐姐呢?
“欢迎光临!”我和其他男服务员一起弯腰大声喊道;
此时,耳机里传来一楼咨客的声音;
“把这三位客人,带到888包厢!”
我心中不禁一阵惊喜,终于轮到我了,而且888包厢是VIP豪华包厢。
既然选择了豪华包厢,那说明她们一定很有钱,说不定,小费也能多给。
“三位姐!这边请……”
我学着其他男服务员的样子,一边伸手做了个“请”的姿势,一边在前方带路;
此时,包厢里给分配的点歌公主,也一起跟了上来。
虽然,培训了无数次,但心里还是有点紧张,生怕哪一点做错、或者是说错话,让女贵宾不满意。
推开包厢的房门,点歌公主熟练地开灯、打开电视,而我则连忙拿上酒水单子,正要走上去;
便见身穿包臀裙、米黄色吊带上衣的女贵宾,把手包随意地往沙发上一丢,并且慵懒地半躺下来,有些放纵似的大声喊道;
“去把你们英皇国际娱乐城,最帅的少爷给我们叫过来,陪我们喝酒、让我们乐呵乐呵……”
一看,这个女人就是老手,经常来夜场消遣!
而对于开口点少爷的女贵宾,更是英皇国际娱乐城最受欢迎的客户群体。
“好嘞!姐!”
我连忙打开对讲机,调到了公关部,呼唤公关部的男妈咪,安排一组少爷过来。
不一会儿,便见十几个身穿黑纱通透衬衣、黑色紧身裤的少爷,在一个男妈咪的带领下,鱼贯而入;
“三位贵宾好!很荣幸为你们提供服务!”
十几个少爷并排站到前面,一起躬身弯腰,对着三位女贵宾大声喊道,等待着女贵宾的挑选。
男妈咪则是一脸谄媚地,给三位女人献着殷勤,说着什么,这是一批质量最好的少爷,只要能让姐高兴,随便玩儿之类的话。
此时,我的心情已经平静下来,只要她们点了少爷,对于我们做服务员的,相对压力就会减轻很多。
而且,我看着这十几个少爷的穿衣打扮有点好笑;
不但衣服穿得看起来不伦不类,而且每个人还都化了妆、描了眼线……
很快,两个年纪大点的女人,都点好了少爷,只有那个年轻一点的女人,没有点,而是冲我招手,要点酒水;
我连忙迎了上去,年轻一点的女人,点了两瓶人头马、几瓶软软、还有小吃、果盘,并且给了我三千元钱,我心里激动得不行;
也许,这就是我做男服务员的第一笔小费收入。
因为简单算下来,两瓶人头马大概两千六、再加上果盘、小吃、几瓶软软,加总在一块儿,也就是两千八百多,客人给我三千块钱,差不多能剩下一百五六十元钱吧!
再加上,包厢的最低小费一百元,今天晚上,我就能收获二百多元钱;
看起来,一个月收入个七八千,真的不是梦!
如果,今天晚上,真的能得两百多元钱小费,我就能请林姐去外面吃顿好吃的了;
我心里美滋滋地想着。
等我推着小车回来的时候,两个年纪大点的女人,已经开始分别和自己点的少爷摇骰子、猜枚划拳,并且还颇为放荡地调笑着……
而那位年轻一点的女人,则拿起了话筒,一个人独自在唱着歌,歌名叫做《后来》;
不过,说实话,她唱歌确实很好听的,声音婉转、就好像是黄鹂鸟似的,而且深情投入;
尤其是,唱到那句;
“那个永恒的夜晚十七岁仲夏你吻我的那个夜晚;
让我往后的时光每当有感叹;
总想起当天的星光;
那时候的爱情为什么就能那样简单……”
唱得那样的深沉、投入,真是倾情演绎,我似乎能看到女人眼中闪现的泪花;
“姐!这是剩下的钱!”
等歌词中断的间隙、只是播放音乐的时候,我把剩下的一百六十元钱,给这个年轻一点的女人递了过去;
同时,眼巴巴地期待着,她能把这一百六十元钱“赏给我”;
但是,出乎意料的是,她竟然看都没看、就接了过去,并且随手塞进了自己的手包里;
然后,继续等着唱歌,也酝酿着自己的感情。
我只得失望地转身,把两瓶人头马打开,按照培训的时候,学到的调酒比例,把人头马倒出两杯、加上三勺冰块,还有两瓶软软,也就是调酒用的冰红茶,倒进扎壶里;
两名少爷则马上拿起扎壶,殷勤地给两位年纪大点的女人倒酒、陪着喝酒……
做完这些,我就无事可干了,只得站到了包厢的门口,看着两个年纪大点的女人,和他们点的少爷,喝酒、摇骰子、调戏着说着让人脸红耳热的情话;
刚开始,他们玩儿的还相对保守,保持了应有的矜持;
但是,几杯酒下肚,一个个地都开始原形毕露……
培训结束后,第一次上岗,唐军就把我给安排到了三楼,像是有意照顾我似的;
因为三楼是专门接待女贵宾的楼层,能来这里消遣的女贵宾,大部分都比较好说话,而且都很有钱,小费给的也多,同时三楼对女贵宾也提供少爷服务;
二楼则是接待男客人,而男客人除了对把他服务好的包厢公主态度好、出手大方之外,一般情况下,对男服务员不是很友善,而且都还比较抠门儿;
当然,有些纯粹是来唱歌消遣的,不管是男贵宾还是女贵宾,也会到二楼。
我和其他男服务员戴着耳机,分成两排,站在电梯口,等电梯门开启的时候,一起对着走出电梯的女贵宾,大声喊,“欢迎光临!”
要求精神抖擞、声音响亮;
然后,专心听着一楼的咨客安排,把客人带到哪个包厢。
来了好几拨女贵宾,我的耳机都没有响,等到大约十点来钟的时候;
电梯门开启,下来三位女贵宾,其中有一位下身穿着黑色包臀裙、上身穿着米黄色的落肩吊带上衣,眼神迷离、走路摇摇晃晃,一看就是喝多了酒,大约四十来岁的样子;
扶着她的那位,则是穿了一件黑色的抹胸上衣,下身则是穿了一件牛仔短裤,年龄差不多,看起来都比较丰满,也比较性感。
而另外单独走在前面的那位,相对较年轻,三十出头的样子,却是身穿黑色束腰连衣裙,气质和刚才说的两位完全不一样,面容姣好、气质端庄娴雅。
难道这位,就是林姐所说的年轻、漂亮,有钱又比较空虚寂寞的富婆?
但是不像啊!怎么觉着她更像是气质高雅、端庄秀丽的邻家姐姐呢?
“欢迎光临!”我和其他男服务员一起弯腰大声喊道;
此时,耳机里传来一楼咨客的声音;
“把这三位客人,带到888包厢!”
我心中不禁一阵惊喜,终于轮到我了,而且888包厢是VIP豪华包厢。
既然选择了豪华包厢,那说明她们一定很有钱,说不定,小费也能多给。
“三位姐!这边请……”
我学着其他男服务员的样子,一边伸手做了个“请”的姿势,一边在前方带路;
此时,包厢里给分配的点歌公主,也一起跟了上来。
虽然,培训了无数次,但心里还是有点紧张,生怕哪一点做错、或者是说错话,让女贵宾不满意。
推开包厢的房门,点歌公主熟练地开灯、打开电视,而我则连忙拿上酒水单子,正要走上去;
便见身穿包臀裙、米黄色吊带上衣的女贵宾,把手包随意地往沙发上一丢,并且慵懒地半躺下来,有些放纵似的大声喊道;
“去把你们英皇国际娱乐城,最帅的少爷给我们叫过来,陪我们喝酒、让我们乐呵乐呵……”
一看,这个女人就是老手,经常来夜场消遣!
而对于开口点少爷的女贵宾,更是英皇国际娱乐城最受欢迎的客户群体。
“好嘞!姐!”
我连忙打开对讲机,调到了公关部,呼唤公关部的男妈咪,安排一组少爷过来。
不一会儿,便见十几个身穿黑纱通透衬衣、黑色紧身裤的少爷,在一个男妈咪的带领下,鱼贯而入;
“三位贵宾好!很荣幸为你们提供服务!”
十几个少爷并排站到前面,一起躬身弯腰,对着三位女贵宾大声喊道,等待着女贵宾的挑选。
男妈咪则是一脸谄媚地,给三位女人献着殷勤,说着什么,这是一批质量最好的少爷,只要能让姐高兴,随便玩儿之类的话。
此时,我的心情已经平静下来,只要她们点了少爷,对于我们做服务员的,相对压力就会减轻很多。
而且,我看着这十几个少爷的穿衣打扮有点好笑;
不但衣服穿得看起来不伦不类,而且每个人还都化了妆、描了眼线……
很快,两个年纪大点的女人,都点好了少爷,只有那个年轻一点的女人,没有点,而是冲我招手,要点酒水;
我连忙迎了上去,年轻一点的女人,点了两瓶人头马、几瓶软软、还有小吃、果盘,并且给了我三千元钱,我心里激动得不行;
也许,这就是我做男服务员的第一笔小费收入。
因为简单算下来,两瓶人头马大概两千六、再加上果盘、小吃、几瓶软软,加总在一块儿,也就是两千八百多,客人给我三千块钱,差不多能剩下一百五六十元钱吧!
再加上,包厢的最低小费一百元,今天晚上,我就能收获二百多元钱;
看起来,一个月收入个七八千,真的不是梦!
如果,今天晚上,真的能得两百多元钱小费,我就能请林姐去外面吃顿好吃的了;
我心里美滋滋地想着。
等我推着小车回来的时候,两个年纪大点的女人,已经开始分别和自己点的少爷摇骰子、猜枚划拳,并且还颇为放荡地调笑着……
而那位年轻一点的女人,则拿起了话筒,一个人独自在唱着歌,歌名叫做《后来》;
不过,说实话,她唱歌确实很好听的,声音婉转、就好像是黄鹂鸟似的,而且深情投入;
尤其是,唱到那句;
“那个永恒的夜晚十七岁仲夏你吻我的那个夜晚;
让我往后的时光每当有感叹;
总想起当天的星光;
那时候的爱情为什么就能那样简单……”
唱得那样的深沉、投入,真是倾情演绎,我似乎能看到女人眼中闪现的泪花;
“姐!这是剩下的钱!”
等歌词中断的间隙、只是播放音乐的时候,我把剩下的一百六十元钱,给这个年轻一点的女人递了过去;
同时,眼巴巴地期待着,她能把这一百六十元钱“赏给我”;
但是,出乎意料的是,她竟然看都没看、就接了过去,并且随手塞进了自己的手包里;
然后,继续等着唱歌,也酝酿着自己的感情。
我只得失望地转身,把两瓶人头马打开,按照培训的时候,学到的调酒比例,把人头马倒出两杯、加上三勺冰块,还有两瓶软软,也就是调酒用的冰红茶,倒进扎壶里;
两名少爷则马上拿起扎壶,殷勤地给两位年纪大点的女人倒酒、陪着喝酒……
做完这些,我就无事可干了,只得站到了包厢的门口,看着两个年纪大点的女人,和他们点的少爷,喝酒、摇骰子、调戏着说着让人脸红耳热的情话;
刚开始,他们玩儿的还相对保守,保持了应有的矜持;
但是,几杯酒下肚,一个个地都开始原形毕露……