2014年4月28日。

  深圳。企鹅大厦,三十八层。

  同一间会议室,同一块电子屏,同一群人。

  两个半月前,刘启在这里拍着桌子问“跟不跟”。

  现在他坐在主位上,盯着屏幕上的那条曲线,一句话没说。

  曲线前半段往上走,陡得跟爬墙一样。后半段往下掉,掉得跟跳崖一样。

  “轻骑行”全国注册用户数据。

  三月上线第一周,注册量日均八万。

  靠着微信入口的流量灌溉,到三月底,全国注册总量冲到了三百二十万。

  但从四月第二周开始,日新增注册量断崖式下跌。

  四月第三周,日均注册不到一万二。

  更要命的是第二张图。

  活跃用户数。

  三月中旬的峰值是四十六万日活。到上周五,只剩下不到十一万。

  “活跃用户两周掉了七成。”

  负责数据的产品经理声音发紧,

  “而且不是缓慢流失,是集中性跳水。”

  会议室里的人都在看刘启的脸色。

  刘启的脸色很不好看。

  他伸手把PPT往后翻了一页。

  “注册了不骑,什么原因?”

  产品经理点开下一张幻灯片。

  上面列了一份用户调研数据,样本量两千人。

  “排名第一的原因,占比百分之六十三。”

  产品经理吞了口口水。

  “不需要付费就能骑,为什么还要注册?”

  会议室安静了三秒。

  韩松第一个开口:

  “什么意思?”

  产品经理把笔记本电脑转过来,屏幕上打开了应用商店的搜索页面。

  搜索栏里输入了三个字:轻骑行。

  底下弹出来的联想搜索词条,排在第一位的不是“轻骑行APP”,不是“轻骑行怎么注册”,而是:

  “轻骑行密码共享。”

  产品经理点进去。应用商店里密密麻麻排列着十几个APP,名字五花八门。

  “轻骑密码”“骑行宝典”“单车神器”“一键开锁”。

  下载量最高的那个叫“轻骑密码”,累计下载超过一百二十万次。评分4.8。

  “这些APP的原理都一样。”

  产品经理打开其中一个演示,

  “用户骑完一辆车,把车身编号和对应的四位密码上传到数据库。下一个人看到同一辆车,输入编号就能查到密码。不用注册我们的APP,不用付一分钱。”

  邓锋的眼镜差点从鼻梁上滑下来。

  “众包破解?”

  “对。”

  产品经理的声音有点哑,

  “我们的机械密码锁,同一辆车的密码从出厂到报废都不会变。只要有一个人付过一次钱,把密码上传,这辆车就等于永久免费了。”

  卢磊把手里的笔摔在桌上。

  他两个半月前就说过,机械密码锁是个笑话。

  固定密码,没有GPS,没有通讯模块。当时没人听。

  他张了张嘴,最终没开口。

  在这种场合补一句“我早就说了”,除了让所有人更难堪之外没有任何意义。

  张成脸色铁青。

  “这些破解APP最早什么时候出现的?”

  产品经理翻了一下时间线。

  “最早的一款四月初就上架了。我们监测到的时候已经有三十多万下载。后面是集中爆发,光上周就新冒出来六个。开发门槛太低了,一个大学生团队两周就能做出来。”

  “投诉下架。”

  法务吴志明立刻开口,

  “全部走应用商店侵权投诉流程。”

  产品经理摇头。

  “投诉了。下架了五个,第二天冒出来八个。有几个甚至不上应用商店,直接网页版,浏览器打开就能用。我们连投诉对象都找不到。”

  刘启的手指在桌面上敲了三下,频率很慢。

  “密码的问题先放一放。还有别的吗?”

  产品经理翻到下一页。

  一张照片。

  某小区楼道里,一辆蓝白色的“轻骑行”单车被锁链拴在暖气管上。

  车身上的二维码被人用黑色马克笔涂得面目全非。

  第二张。某城中村巷子里,三辆轻骑行整整齐齐停在一户人家门口,车篓里装着菜。

  第三张。一个外卖骑手把轻骑行的前篮拆了,换上了自己的保温箱支架。

  “公车私用。”

  产品经理的声音越来越小,

  “运维团队在北京、上海、广州三地做了抽样盘点。投放总量四万八千辆,街面上能找到的不到两万三。超过一半的车消失了。”

  “消失了?”

  韩松的声音拔高了半截。

  “消失了。没有GPS,我们不知道车在哪。可能在居民楼里,可能在地下室,可能被翻进了围墙。因为密码固定,谁搬回去谁就等于白捡了一辆自行车。”

  会议室的气氛降到了冰点。

  刘启闭了一下眼。

  两个半月。

  从立项到铺量,企鹅投进去的钱已经超过八千万。

  车辆采购、运维团队、城市拓展、微信入口的推广资源折算,还不算管理层的精力消耗。

  八千万。换来的是一半车不知所踪,另一半被人免费骑。

  “方案。”

  刘启睁开眼。

  “我要方案。”

  卢磊终于开口了。语气平静得不正常。

  “技术层面只有一条路。换锁。把机械密码锁全部换成电子智能锁。每次开锁生成随机密码,用完即失效。加GPS定位模块,加2G通讯模块,后台实时掌握每辆车的位置。”

  “预算?”刘启问。

  “现有四万八千辆车全部改装,单车改装成本大约三百到四百。加上新锁的采购和安装人工,总预算在两千万左右。”

  卢磊掰着手指头算,

  “但这还不是最贵的。最贵的是时间。智能锁方案我们没有现成的,自研刚启动,离量产还有至少一年。外部采购的话……”

  他没往下说。

  所有人都知道外部采购意味着什么。

  蜀星智造。回响科技。

  上次的两亿违约金还在法务流程里挂着呢。

  “不换锁。”

  刘启做了一个让所有人意外的决定。

  卢磊抬头看他。

  “换锁的账我算过。”

  刘启站起来,走到电子屏前面。

  “不是两千万的问题。你把现在街上的车全部召回改装,至少要停摆两个月。两个月里,骑迹独占市场,我们辛辛苦苦铺出去的用户心智全部归零。等我们装好锁重新投放,黄花菜都凉了。”

  他转过身。

  “而且换锁解决不了根本问题。电子锁的方案在谁手里?蜀星智造。我们自己的方案呢?刚开了个头。就算今天全面换装,用的还是不成熟的半成品。到时候锁出故障,舆论又是一轮炸。”

  张成皱眉。“那怎么办?就这么看着车被偷完?”

  “加量。”

  刘启的回答简短有力。

  “一半车丢了,我们就投一倍的量。丢的速度永远跟不上我们铺的速度。密码被破了,我们就把成本压到最低。一辆车成本压到三百块以内,丢十辆也就三千块。”

  他回到座位坐下。

  “共享单车这个赛道,最后赢的人一定是铺得最广的那个。用户不在乎你的锁是什么原理,他只在乎出了地铁站能不能三秒内找到一辆车。骑迹现在覆盖了多少个城市?”

  邓锋翻了一下数据。

  “二十三个。”

  “我们呢?”

  “十九个。”

  “差四个。”

  刘启拍了一下桌面。

  “下个月,我要覆盖三十五个城市。单车投放总量从五万追加到十五万。”

  韩松在心里飞快地算了一笔账。十万辆新车,就算把单车成本压到三百,也是三千万。加上运维和城市拓展费用,至少还要再追加五千万。

  将近一个亿。

  “钱的事我去跟小马哥汇报。”

  刘启眼皮都没抬,声音里透着冷酷的理智,

  “你们记住口径:不要提密码被破解和丢车率。就说目前的5万辆车投放密度不够,未能形成规模效应,导致用户找不到车而流失。我们追加的这15万辆,不是去填坑的,而是为了彻底压死‘骑迹’的线下排他性防线。”

  他环视了一圈会议室,语气加重:

  “互联网商战,就是用规模换时间,用亏损砸入口。小马哥看重的是微信支付的线下入口,只要入口故事还在,这一个亿他就一定会批。你们只需要回答一个问题:下个月能不能把十五万辆车铺到位?”

  邓锋和韩松对视了一眼。

  韩松点了点头。

  “能。”

  刘启站起来,扣上西装扣子。

  “散会。”

  椅子挪动的声音此起彼伏。众人陆续往外走。

  卢磊走得最慢。他在门口停了一下,回头看了一眼电子屏上还没关掉的那张图。

  那条从悬崖上掉下来的活跃用户曲线,安安静静地挂在屏幕中央。

  他把门带上了。

  走廊里,卢磊追上邓锋。

  “老邓。”

  邓锋放慢脚步。

  “你觉得加量能解决问题吗?”

  邓锋沉默了两步。

  “解决不了。”

  他声音很低,

  “但刘总说得也没错。现在换锁,等于承认我们一开始就选错了路。这个结论传到小马哥那里,整个项目组都得重新洗牌。”

  卢磊苦笑了一下。

  “所以我们要用一个亿的新车,去填一个从第一天就挖好的坑。”

  邓锋没接话。

  电梯门打开,两人一前一后走了进去。

  门合上之前,卢磊听到楼道尽头传来刘启打电话的声音,语气又快又硬。

  “对,十五万辆。工期压到四周。单车出厂价必须压死在280块以内!质量?不需要考虑骑三年五年的防锈防脱链!只要保证前三个月看着是新车就行,这本就是一次性的战略耗材!代工厂那边我今晚飞天津盯……”

  电梯门关上了。
为更好的阅读体验,本站章节内容基于百度转码进行转码展示,如有问题请您到源站阅读, 转码声明
圣墟小说网邀请您进入最专业的小说搜索网站阅读高二分科,我选校花也选亿万身家,高二分科,我选校花也选亿万身家最新章节,高二分科,我选校花也选亿万身家 圣墟小说网
可以使用回车、←→快捷键阅读
开启瀑布流阅读