东方路儿童医学中心的输液室上午九点已经坐满了。
陈建业坐在输液椅旁边的塑料凳上，女儿的手臂扎着留置针，小脸烫得通红，三十九度二。她闭着眼睛，嘴唇干得起皮，一只手攥着他的手指。
走廊里有一个小孩在哭，空调不够冷，空气里满是消毒水和汗混在一起的怪味。
输液瓶的液面一滴一滴往下走。
护士过来换了一次输液袋，女儿醒了一下，喊了声爸爸，又迷迷糊糊睡过去了，他摸了摸她的额头，还是烫的。
中午回到家，女儿吃了药又睡了。
老婆在厨房热粥，探头问了一句：“下午还去公司吗？”
“都请假了，在家歇一天吧。”
老婆没说什么，把粥端出来，他随便吃了几口，坐到客厅沙发上。
下午女儿还在烧，蔫蔫地靠在沙发上看动画片，看一会儿就闹，要喝水，水凉了不喝，要抱，抱起来又要下来。又给她量了两次体温，三十八度五，比上午好一点了，但还没退干净。
趁她安静盯着屏幕的间隙，他掏出手机打开招聘App，上周主动联系的几个猎头都没回消息，投出去的几份简历，一份已读未回，其他的连已读都没有。三十五岁的后端架构，市场什么行情他比谁都清楚。
“爸爸我要尿尿。”
陈建业赶紧把手机锁屏，把女儿抱去了卫生间。
晚上八点半，女儿睡着了，烧终于退了。她的小脸上还挂着干掉的鼻涕眼泪，头发上都是汗，被子被她蹬到一边，陈建业给她掖好，把门带上。
客厅沙发上坐下来，打开手机，静音刷了会短视频，弹出来一条微信，老周发的。
老周以前是鼎盛测试组的，和陈建业合作的多，是他在鼎盛为数不多的朋友。但是前两年老周转了管理，两人联系就少了，他离职的时候还是喝了顿酒。
“老陈，最近怎么样啊？上岸了吗？”
陈建业点进对话框，打“挺好的。”
犹豫了一下，又删掉。
打“还行”。
老周秒回：“那就好，改天约饭。”
老婆从卧室出来倒水，经过沙发的时候停了一下。
“学区房的事你想的怎么样了？”她声音压得很低，怕吵醒孩子。“我妈说隔壁那套又涨了，明年九月就来不及了。”
“嗯，我再看看。”
“首付还差多少？”
“我算算。”
他没算过，根本不敢——在鼎盛的时候年包五十多万，现在源码开的三十万，有点期权，都是纸钱。差了一半的现金流，学区房的首付缺口只会越拉越大。
“再看看”是他这三个月说得最多的三个字。
老婆没再问，端着水杯回卧室了。
第二天早上，陈建业开车去公司。
推开源码科技的门，办公室里跟平时没什么两样。
姜亦心正端着杯子从茶水间走出来。
“老陈！你昨天没在太可惜了——”
她眼睛亮亮的，声音比平时大。
“你还不知道吧，”她往旁边桌子上一靠，“昨天下午服务全崩了，延迟直接飙到两分钟，用户群都炸锅了。”
陈建业放包的手顿了一下：“崩了？”
“韩总带我们搞的，还有赵磊，三个人从下午五点多干到快八点。”她喝了口水，完全没有要停下来的意思，“我当时都慌了，韩总让我坐他旁边，他给我什么脚本我就跑什么脚本。”
她越说越来劲。
陈建业的脸色越来越难看。
姜亦心感叹了一声：“我真的是第一次见有人那样排查问题的，连日志都不看就知道瓶颈在哪，现场写改动，就好像不用思考一样。”
陈建业站在那没动，开物的扩容计划是韩路一让他写的，崩了。
“老陈你脸色不太好，”姜亦心歪了一下头，“昨天孩子看病累着了吧？”
“有点。”
“那你多喝热水啊。”
姜亦心走了。
陈建业也在工位坐下来。
打开飞书，群里置顶了一份文档，是韩路一写的，标题是《10.15线上事故复盘》，他点进去，从头开始看。
开头是事故时间线：16:27在线人数突破五千，16:31推理队列明显堆积，16:38首批用户超时，16:52超时率突破40%。
影响范围：全部在线用户，持续约三小时，预估流失用户数待统计。
然后是根本原因分析，用的五个为什么方法：
为什么服务崩了？用户量超出设计上限。
为什么用户量超出上限？社交媒体病毒式传播，增长超出预测。
为什么超出了没有预警？没有设监控阈值。
为什么没有设监控阈值？上线流程里没有。
为什么上线流程里没有？我们还没有正式的上线流程清单。
最后是改进清单，监控阈值、压测标准、上线流程清单、架构扩容方案，每条后面跟着负责人和截止日期。
他从头翻到尾，通篇没有出现他的名字——不，出现了，架构扩容方案负责人。
旁边赵磊一直在敲代码，中间去接了次水，路过他工位看了一眼，没打招呼。
看完文档，陈建业又坐了一会，然后他站起来，往韩路一工位走过去。
韩路一面前的两块屏幕，一边是代码，一边是飞书文档。
“韩总。”
“老陈啊，”韩路一抬头看到陈建业，“孩子好点了吗？”
陈建业一愣。
他走过来之前想了很多种开场——道歉、解释、主动认错。他没想到第一句话是问孩子。
“退烧了。”
“那就好。”韩路一的语气跟闲聊差不多，顺着就切进了工作，“昨天下午用户暴涨，把后台冲垮了。我们做了紧急处理，现在系统是临时方案。现在用户量还在涨，得赶紧重新设计一下，我正在写复盘文档，等写完了你看一下，做一下参考，再出一版设计给我。”
陈建业坐在椅子上，没接话。
他不知道说什么。
他在鼎盛干了十多年，见过太多次事故复盘了，每次复盘会都只做一件事，就是甩锅。先找是谁的锅，再定处罚，最后写一份没人看的改进方案。
“韩总……你不开除我吗？”
韩路一看着他，表情严肃了下来。
“我昨天看过了，你做的架构能支持两千同时在线，昨天一下涌进来三万新注册用户，这是谁都没想到的。”
韩路一停了一下。
“老陈，你记住，人都会犯错，所有的线上事故，都是系统流程的问题，不是人的问题。”
陈建业坐在输液椅旁边的塑料凳上，女儿的手臂扎着留置针，小脸烫得通红，三十九度二。她闭着眼睛，嘴唇干得起皮，一只手攥着他的手指。
走廊里有一个小孩在哭，空调不够冷，空气里满是消毒水和汗混在一起的怪味。
输液瓶的液面一滴一滴往下走。
护士过来换了一次输液袋，女儿醒了一下，喊了声爸爸，又迷迷糊糊睡过去了，他摸了摸她的额头，还是烫的。
中午回到家，女儿吃了药又睡了。
老婆在厨房热粥，探头问了一句：“下午还去公司吗？”
“都请假了，在家歇一天吧。”
老婆没说什么，把粥端出来，他随便吃了几口，坐到客厅沙发上。
下午女儿还在烧，蔫蔫地靠在沙发上看动画片，看一会儿就闹，要喝水，水凉了不喝，要抱，抱起来又要下来。又给她量了两次体温，三十八度五，比上午好一点了，但还没退干净。
趁她安静盯着屏幕的间隙，他掏出手机打开招聘App，上周主动联系的几个猎头都没回消息，投出去的几份简历，一份已读未回，其他的连已读都没有。三十五岁的后端架构，市场什么行情他比谁都清楚。
“爸爸我要尿尿。”
陈建业赶紧把手机锁屏，把女儿抱去了卫生间。
晚上八点半，女儿睡着了，烧终于退了。她的小脸上还挂着干掉的鼻涕眼泪，头发上都是汗，被子被她蹬到一边，陈建业给她掖好，把门带上。
客厅沙发上坐下来，打开手机，静音刷了会短视频，弹出来一条微信，老周发的。
老周以前是鼎盛测试组的，和陈建业合作的多，是他在鼎盛为数不多的朋友。但是前两年老周转了管理，两人联系就少了，他离职的时候还是喝了顿酒。
“老陈，最近怎么样啊？上岸了吗？”
陈建业点进对话框，打“挺好的。”
犹豫了一下，又删掉。
打“还行”。
老周秒回：“那就好，改天约饭。”
老婆从卧室出来倒水，经过沙发的时候停了一下。
“学区房的事你想的怎么样了？”她声音压得很低，怕吵醒孩子。“我妈说隔壁那套又涨了，明年九月就来不及了。”
“嗯，我再看看。”
“首付还差多少？”
“我算算。”
他没算过，根本不敢——在鼎盛的时候年包五十多万，现在源码开的三十万，有点期权，都是纸钱。差了一半的现金流，学区房的首付缺口只会越拉越大。
“再看看”是他这三个月说得最多的三个字。
老婆没再问，端着水杯回卧室了。
第二天早上，陈建业开车去公司。
推开源码科技的门，办公室里跟平时没什么两样。
姜亦心正端着杯子从茶水间走出来。
“老陈！你昨天没在太可惜了——”
她眼睛亮亮的，声音比平时大。
“你还不知道吧，”她往旁边桌子上一靠，“昨天下午服务全崩了，延迟直接飙到两分钟，用户群都炸锅了。”
陈建业放包的手顿了一下：“崩了？”
“韩总带我们搞的，还有赵磊，三个人从下午五点多干到快八点。”她喝了口水，完全没有要停下来的意思，“我当时都慌了，韩总让我坐他旁边，他给我什么脚本我就跑什么脚本。”
她越说越来劲。
陈建业的脸色越来越难看。
姜亦心感叹了一声：“我真的是第一次见有人那样排查问题的，连日志都不看就知道瓶颈在哪，现场写改动，就好像不用思考一样。”
陈建业站在那没动，开物的扩容计划是韩路一让他写的，崩了。
“老陈你脸色不太好，”姜亦心歪了一下头，“昨天孩子看病累着了吧？”
“有点。”
“那你多喝热水啊。”
姜亦心走了。
陈建业也在工位坐下来。
打开飞书，群里置顶了一份文档，是韩路一写的，标题是《10.15线上事故复盘》，他点进去，从头开始看。
开头是事故时间线：16:27在线人数突破五千，16:31推理队列明显堆积，16:38首批用户超时，16:52超时率突破40%。
影响范围：全部在线用户，持续约三小时，预估流失用户数待统计。
然后是根本原因分析，用的五个为什么方法：
为什么服务崩了？用户量超出设计上限。
为什么用户量超出上限？社交媒体病毒式传播，增长超出预测。
为什么超出了没有预警？没有设监控阈值。
为什么没有设监控阈值？上线流程里没有。
为什么上线流程里没有？我们还没有正式的上线流程清单。
最后是改进清单，监控阈值、压测标准、上线流程清单、架构扩容方案，每条后面跟着负责人和截止日期。
他从头翻到尾，通篇没有出现他的名字——不，出现了，架构扩容方案负责人。
旁边赵磊一直在敲代码，中间去接了次水，路过他工位看了一眼，没打招呼。
看完文档，陈建业又坐了一会，然后他站起来，往韩路一工位走过去。
韩路一面前的两块屏幕，一边是代码，一边是飞书文档。
“韩总。”
“老陈啊，”韩路一抬头看到陈建业，“孩子好点了吗？”
陈建业一愣。
他走过来之前想了很多种开场——道歉、解释、主动认错。他没想到第一句话是问孩子。
“退烧了。”
“那就好。”韩路一的语气跟闲聊差不多，顺着就切进了工作，“昨天下午用户暴涨，把后台冲垮了。我们做了紧急处理，现在系统是临时方案。现在用户量还在涨，得赶紧重新设计一下，我正在写复盘文档，等写完了你看一下，做一下参考，再出一版设计给我。”
陈建业坐在椅子上，没接话。
他不知道说什么。
他在鼎盛干了十多年，见过太多次事故复盘了，每次复盘会都只做一件事，就是甩锅。先找是谁的锅，再定处罚，最后写一份没人看的改进方案。
“韩总……你不开除我吗？”
韩路一看着他，表情严肃了下来。
“我昨天看过了，你做的架构能支持两千同时在线，昨天一下涌进来三万新注册用户，这是谁都没想到的。”
韩路一停了一下。
“老陈，你记住，人都会犯错，所有的线上事故，都是系统流程的问题，不是人的问题。”
为更好的阅读体验，本站章节内容基于百度转码进行转码展示，如有问题请您到源站阅读, 转码声明。
圣墟小说网邀请您进入最专业的小说搜索网站阅读首富从看见信息面板开始,首富从看见信息面板开始最新章节,首富从看见信息面板开始 圣墟小说网！
圣墟小说网邀请您进入最专业的小说搜索网站阅读首富从看见信息面板开始,首富从看见信息面板开始最新章节,首富从看见信息面板开始 圣墟小说网！