秦守刚愣了一下,但也没说什么,自己去拿了户型图。

  赵芳在旁边嘀咕了一句:

  “这什么态度啊……”

  秦守刚拉了拉她的胳膊:

  “算了算了,别跟人家计较。”

  但赵芳的性格,从来就不是能忍的主儿。

  她又看了一会儿,走到另一边的样板间模型前,指着问:

  “姑娘,这个户型的样板间能看吗?”

  售楼小姐靠在柜台边,头也不抬地说:

  “样板间要预约才能看。”

  赵芳皱了皱眉:

  “那怎么预约?”

  售楼小姐不耐烦地说:

  “你先登记,回头有销售顾问联系你。”

  这下,赵芳彻底忍不住了。

  她提高了声音:

  “你这是什么态度?”

  “我们来买房,你爱答不理的?”

  售楼小姐抬起头,看着赵芳,语气带着一丝不屑:

  “阿姨,您看了快一个小时了,户型图也拿了,价格也问了,就是不下单。”

  “我这儿还有别的客户要接待呢,您总不能让我一直陪着您转吧?”

  赵芳气得脸都红了:

  “我们来看房,多看一会儿怎么了?”

  “你这服务态度,也太差了吧!”

  售楼小姐冷笑一声:

  “像您这样的客户我见多了。”

  “看了一个小时,问了半天,最后来一句再考虑考虑。”

  “我要是每个客户都这么陪着,我这一天啥也不用干了。”

  秦守刚在旁边听着,也皱起了眉头。

  他走上前,语气还算客气:

  “姑娘,你这话说得就不对了。”

  “我们来看房,本身就是客人。”

  “你们做销售的,服务态度好一点,不是应该的吗?”

  售楼小姐撇了撇嘴:

  “叔叔,我也不是针对你们。”

  “但你们自己看看,这售楼处里,哪个客户像你们这样?”

  “看了一个多小时了,连个意向都没定下来。”

  “我要是把所有时间都花在你们身上,我这个月的业绩怎么办?”

  这下,秦守刚也被气到了。

  他张了张嘴,想说点什么,但最终还是忍住了。

  江婉站在旁边,实在看不下去了。

  她直接走上前,看着那个售楼小姐,冷冷地说了一句:

  “你这话是什么意思?”

  “客户来看房,多了解一会儿,就是你们的错了?”

  “你们锦绣之城,就是这么对待客户的?”

  售楼小姐看了江婉一眼,语气依旧不客气:

  “这位女士,我也不想跟你们吵。”

  “但是说实话,你们这种情况,我见的太多了。”

  “看了半天,就是不买。”

  “浪费大家的时间。”

  江婉冷笑一声:

  “你怎么知道我们不买?”

  售楼小姐上下打量了她一眼:

  “买不买的,大家心里都有数。”

  “我看你们这身打扮,也不是差钱的人。”

  “但清水县这个地方,真正的有钱人,我都认识。”

  “你们嘛……”

  她没把话说完,但意思已经很明显了。

  这下,江婉是真的怒了。

  她盯着那个售楼小姐,一字一句地说:

  “你给我叫你们经理过来。”

  售楼小姐愣了一下:

  “叫经理?”

  江婉说:

  “对,叫你们经理过来。”

  “我倒要看看,你们锦绣之城的领导,是不是也是这个服务态度。”

  售楼小姐被她的气势压住了,犹豫了一下,还是转身往办公室走去。

  没过多久,一个穿着西装的男人,从办公室里走了出来。

  他三十来岁的样子,戴着一副金边眼镜,看上去斯斯文文的。

  售楼小姐跟在他身后,指着江婉说:

  “经理,就是这位女士说要找您。”

  那个经理原本脸上还挂着职业化的笑容。

  但当他看到江婉的时候,整个人明显愣了一下。

  他的眼睛,直勾勾地盯着江婉,瞳孔都放大了。

  “江……江婉?”

  江婉愣了一下,仔细看了看对方:

  “你是刘陆?”

  刘陆的脸上,瞬间堆满了笑容:

  “对对对!是我!”

  “江婉,咱们高中毕业之后,好多年没见了吧?”

  “你怎么在这儿?”

  江婉说:

  “我陪朋友来看房。”

  刘陆的目光,落在秦泽身上,上下打量了一眼:

  “这位是……”

  江婉说:

  “我朋友,秦泽。”

  刘陆一朋友两个字,脸上的笑容,明显灿烂了几分。

  他又看了秦泽一眼,确认不是什么男朋友之后,整个人都放松了下来。

  他热情地说:

  “哎呀,江婉,咱们真是好久没见了!”

  “你还记得吗?高中那会儿,咱俩还是同桌呢!”

  江婉点了点头:

  “记得。”

  刘陆笑着说:

  “那时候你学习可好了,每次考试都是年级前几名。”

  “我还经常跟你借笔记呢!”

  江婉笑了笑,没接话。

  刘陆继续说:

  “你现在在哪儿工作呢?过得怎么样?”

  江婉说:

  “还行,在江城上班。”

  刘陆点了点头:

  “哦,在江城啊,那也挺好的。”

  “对了,你现在住哪儿?咱们加个微信吧!改天一起吃个饭!”

  说着,他就掏出手机,打开了二维码。

  江婉愣了一下,看了一眼秦泽。

  秦泽站在旁边,看着这刘陆那殷勤的样子,心里跟明镜似的。

  这个刘陆,分明是喜欢江婉。

  现在看到江婉,眼睛里都冒光了。

  秦泽心里有些不爽,但他也没说什么。

  就在刘陆拿着手机,等着江婉扫码的时候,秦泽开口了:

  “刘经理是吧?”

  刘陆这才把目光从江婉身上移开,看向秦泽:

  “对,我是刘陆,负责这个售楼处的日常管理。”

  “您是……”

  秦泽说:

  “我是秦泽,江婉的朋友。”

  “刚才我来你们这儿看房,你们的员工,服务态度很不好。”

  “我爸妈看了快一个小时,她全程爱答不理的,最后还阴阳怪气的。”

  “我找你来,就是想让你处理一下这件事。”

  刘陆听完,脸上的笑容,淡了几分。

  他看了那个售楼小姐一眼,又看了看秦泽,然后说:

  “秦先生是吧?”

  “这件事呢,我了解了。”

  “不过说到底,也就是个服务态度的问题。”

  “回头我说说她就行了。”

  “大家和气生财嘛,没必要搞得这么严重。”

  秦泽皱了皱眉:

  “就这?”

  刘陆笑了笑:

  “那秦先生还想怎么样?”

  “难道要我开除她不成?”

  “她也是老员工了,平时表现还是不错的。”

  “今天可能心情不好,态度差了点。”

  秦泽看着他这敷衍的态度,心里那股火,一下子就上来了。

  但他还是压住了情绪:

  “我来你们这儿买房,是消费者。”

  “你们的员工,服务态度不好,我这个当客户的,投诉一下,难道不应该吗?”
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