和手机发布会不同。
汽车发布会上市首日即使再火爆,线上订单积累只是一时的,能有如此大量的情绪锁单,已实属夸张。
大部分人对一款车即使再感兴趣,也会考虑先进行门店试驾。
只有看了实车后,才能综合考量下单。
毕竟这是一款价位三十万的汽车。
人生在世。
又能有几笔三十万以上的消费?
大部分人,对此慎之又慎。
不光得自己中意,搞不好还得老婆中意……
涉及到家庭资金助力,还得征求到年长父母的意见。
这就是BBA与传统豪华品牌,在国内市场表现如此强势的原因。
几十年的广告效应。
传统的中老年人,对品牌形象认知早已固化。
何况星辰汽车如今的品牌力,相对高端市场还是一名“新人”。
唯有通过传播扩散,经历时间沉淀。
……
各地线下门店提前增派了人手。
一线销售仍出现了太过火爆、看车拥堵的情况。
星辰L7的生产端压力依然肉眼可见的紧张,却比当初S7发布准备充足有序多了,可以放手让生产端这边去负责。
许易上午在通过远程视频电话听完各大区域负责人的反馈和客流量数据,下午便有了亲自视察的想法。
亲眼看看门店的情况,倾听一下目前消费者的话语,比单纯看数据,看流量更直观。
琴岛。
华润万象城的一家直营门店,立足于核心商圈的人流密集地带。
火爆的星辰品牌体验店,吸引着大多数过路人的注意力。
一走进门,便能看到的门店中心位置,早已腾开了一大片的展览位,原有的星辰mini与星辰S7展车,都被摆在了靠后的展位。
最引人瞩目的位置。
摆放着两台不同颜色的星辰L7,车漆颜色各有不同。
星辰L7的首发颜色有四款,分别是珍珠白、极夜黑、曙光金、星光灰。
而门店里摆着的这两台,则是曙光金与极夜黑的配色。
这两款颜色搭配比较大气。
特别是曙光金这个金属漆配色,是经过特别调制的,采用暖色调与冷色调的平衡,暖光下呈现温柔不媚的贵金属质感,冷光下则接近银色,避免了俗气感。
作为此次星辰L7的首发色,在官网页面作为主要款式宣传,一眼看上去视觉冲击感非常强,配合圆润的车头与流线纯平的侧面车身,隐隐有种贵气。
摆在门店口,第一眼就能勾住人。
而展览摆放上则更加大胆。
四个车门是完全敞开的状态。
车内的大屏全部点亮了,包括第二排的娱乐电视,以及拉出来半截的车载冰箱,里面摆满了冰阔乐、冷饮,矿泉水,供给上车试坐的人流随意拿取。
店里面的客流已经很多了。
因为首日试驾的单子都排满了,现在围在展车旁人流,主要都是以静态看车为主。
许易戴着帽子和助理一同,很低调地入店了。
“许总……”
这名店长兼区域负责人立刻迎了上来。
“你们忙自己的,我就随便看看。”许易摆摆手,示意其不用张扬。
当然了。
现在的店内人声嘈杂,注意力都放在展车上,也几乎没注意到他们。
……
可以看到。
即使是静态看车,大多数人仍然抱着饶有兴致的目光。
眼神仿佛被那车内大屏给吸住了!
这是“冰箱彩电大沙发”战法,首次呈现在市场上的威力。
有销售在负责讲解。
“我们星辰L7拥有市面上同级最高的舒适配置,是一台豪华与舒适兼顾的家用SUV,前后排均搭载了座椅通风加热,还有全点位按摩功能。
后排配备娱乐电视,您可以让家人在行车途中,打开舒躺模式,优雅地看着电视。
外出游玩、露营,可以打开冰箱,喝上一罐冰可乐。
享受舒适愉悦的出行。
……”
说到这里。
门店的销售小姐姐探身到车内,取出一罐罐车载冰箱的冷饮,带着富有亲和力的微笑,递交给围在四周静态看车的客人们。
将这份很实际的温度感知,传达给这些潜在的意向用户。
围观的看客们大多很惊叹。
接过饮料,由衷地感叹出声。
“现在的车真先进,还能看电视,还有冰箱……”
“这大屏看着太带派了,开车这么多年,从来没见过这么大的。”
……
“开车时候看电视,会导致晕车吧?”
这时现场也有人提出了不同的异议。
“当然,我们的建议是根据需求打开娱乐屏,或者在停车的时候观看,电视只是调剂之一。”销售笑着回答道。
这人又道:“还有前排屏幕也弄这么大,开车时候太影响注意力了,万一遇到碰撞,这屏幕不会影响安全气囊的弹出吧?”
“不会的先生,我们前排都是经过成熟的安全设计考虑……”销售针对这个问题进行解释。
“有什么依据吗?这个横屏这么大,明明就和普通的汽车气囊位有冲突才是,到时候真不会被崩一脸吗?”
这位老兄显然对“大屏幕”这东西不感冒。
不光不感冒,甚至有点歧视。
对安全问题提出了异议。
销售一时语塞。
“星辰L7的前排安全气囊打开位置和其他汽车不同,是特殊的远端安全气囊,弹出位置高于悬浮屏,因此发生车祸时悬浮屏不会挡住安全气囊的弹出,这个车企是通过国家工信部安全审核,并且也有专门的专利申请的。”
就在此时,一个声音插入道。
“你怎么知道?”这名男子微微愕然,发现说话的并非是销售,而是是一名被鸭舌帽遮住半边脸的游客在作答。
“前排副驾的位置,安全气囊的有一个浅浅的印花,是肉眼看得到的。”
这名“热心游客”又指了指前排座舱的内饰细节:“不光这样,星辰L7全车还配备了12个安全气囊,全方位覆盖前后排,在主副驾的中间还单独设置有一个气囊位弹出,可以保证主副驾在事故时不会互相碰撞,这种特殊气囊位配置,以往一般只会在五十万以上的bba车型、以及沃尔沃的高端车上面才搭载。”
“12个?不可能吧?!”杠精男子明显不相信。
“这个是官网配置单都写明了的,打开车辆详情页的总配置单,在最底下安全配置那一栏都标注出来了。”许易坦白讲述。
这话一出。
在场的其他看车意向游客,都不禁眼神一亮。
“好吧,没想到这家国产车企还挺良心的。”杠精男子耸了耸肩。
许易感觉有点好笑,趁机攀谈起来:“老兄,你是对国产车企有什么误解吗?
理论上讲星辰L7这台车这个价位,连CDC与空气悬挂这种配置都拿出来了,又有国家补贴,是明显好过其他同级车的。”
“那不一定,国产车企没那么老实。”
“没那么老实指的是?”
“一看你就不是很懂车,是那种只会被表面配置单忽悠的人。”杠精男子有点自傲,露出一副资深老司机的表情。
这么多年下来,我开过那么多款车,悟出的唯一真理就是一分钱一分货,花钱能买到越级体验完全是糊弄小白的。”
许易看着他:“愿闻其详。”
杠精男子继续说:“就拿空气悬挂来说啊,的确挺豪华的,但这家车企如果真的有诚意,应该选择进口才对,搞什么国产自研嘛……这玩意国外做了那么多年,国内刚产出来,谁知道会不会有什么质量问题,舒适度和实际底盘质感能不能跟上?
这些都是细节功夫,就好比国外为什么只有大陆集团和威巴克的空气悬挂比较出名?其实一些国外小厂也造得出来,但却没人合作,因为质量和实际驾驶质感的控制太差了,调教参数方面是大厂才有的绝活。
我看国产车企这个自研,搞不好是花钱去哪儿买了条小厂产线,安上来搞个噱头。”
许易沉吟:“你这个角度倒很深入。”
“是吧。”见所有人的目光聚焦过来,杠精男子颇有些自得。
心里暗爽!
作为一名经常网上冲浪的“懂车帝”,这空气悬挂和汽车底盘类的知识,可算得上高深领域!
特别是国外供应商这些大厂的情况,普通人哪知道这个啊?
今天总算找到机会卖弄了。
“但据我所知,星辰L7这个空悬确实是从底层打造的,国内孔辉科技攻克这个也不是一天两天,还真不是你说的那样。”许易又道。
“我不信,而且你又怎么知道?”杠精男反驳。
“我可以拿出这款空悬从第一版试制品到最终一版的完整台架数据,无论是囊皮压力耐久测试,还是举升速度、ECU控制精度这些……最终都是对标国际大厂的旗舰空悬性能,直至测试达标了才肯下线的,否则的话十年质保的故障率也难以控制啊。”许易有点好笑的说道。
一番阐述。
杠精男子顿时有点懵!
什么囊皮测试,ECU控制精度…这名词一个个冒出来,怎么比他刚才说的还专业?
“你是业内人士?”他狐疑道。
许易摘下鸭舌帽,“我是这台车的从立项研发到生产的总负责人。”
“……”
杠精男子脑子嗡地一声,整个人停滞在原地!
脸也唰一下燥了起来。
血液直往小脑里冲。
这是一种装逼踢到钢板的崩溃感。
不是,他……
我……
——
现场声音一下嘈杂起来。
其实本来就挺热闹,人群簇拥。
只不过,现在变得更加骚动了。
“许总…你是许总!!”
“我勒个去,许总亲自来门店视察啦?!”
很多人都是看了发布会才到门店这边来的,当认出了许易的模样,眼神震惊无比!!
即使是一些没看过发布会的人。
他们或多或少也刷到车评人,以及过往星辰汽车的视频片段。
表情相当的意外!
“大家不要激动,今天对新车如果有什么疑问和购前咨询,我很乐意解答的,发布会时间有限,所以很多细节上的东西没有阐述,实际我们在背后下的心血是很多的……现在可以替大家解惑。”许易很有亲和力的笑道,表示自己愿意给首批订车看车的顾客提供购车咨询。
不得不说。
刚刚那些细节上的问题,也是客观存在的。
其一是发布会篇幅有限,更加细致化的讲解和传播,依赖于线下门店。
其次就如同刚才这名男子所说的。
资深消费者往往对“国际品牌”和“大厂”有迷之自信,对国产制造还处于未知和不了解的状态。
这其中有“信任成本”。
也是构建品牌力和长期印象的基础。
只有真正趟过去,才能逐步把市场打下来。
“你是许总,你真可以保证这台车上的空气悬挂,能和进口豪车上的空气悬挂是一模一样的体验??”刚才说话的这名男子认真地问道。
他深深看着门店里这台车,如果真的是这样,也忍不住心动了。
“坦白讲我们不能保证这一点,因为每台车的调教风格不同,驾驶体验自然不一样;
但我可以肯定的说,今天搭载在星辰L7上的空气悬挂,是国内头部水平,也能比肩国际一线大厂,进口空气悬挂因为税率和半垄断的原因,往往成本过于昂贵。
说一分钱一分货其实不恰当,体现在消费端,往往是十块钱一分货。
国产空悬只不过是把垄断的部分打破了,让其回归了本来的价值和利润,并不存在偷工减料的环节,实际我们也保留了相当程度的利润。”
许易的话语带有莫名的感染力。
他由浅入深的回应了这件事。
在场的每个人都能听明白他表达的意思。
打破垄断,回归正常价值!!
多么质朴又感动人心的一番话。
让人觉得格外真实!
“许总,我信你,我现在就下订单!!”这名一直在杠的男子,接触到许易那“诚挚”的眼神,心里彻底被说服了,当即掏出手机,缴纳了五千元购车订金。
现场的人流更激动了。
“我也要下订单!”
“许总,我也想订车,但内饰颜色和选配有点纠结,您能帮我提供下专业意见吗?”
“许总我不在意配置,但您能告诉我哪个配置和颜色提车最快吗?我想早点提车!”
有人大声喊道。
“啊……可以,想锁单咨询选配的,一个一个来啊,都别急!”许易忙让助理协助,给现场要锁单咨询的人排了个队,没想到加入的人越来越多。
太热情了。
这下真给他围起来了,水泄不通。
……
站在后边的门店销售,以及最开始那名介绍车的销售小姑娘。
手足无措,彻底风中凌乱了。
好消息。
新车上市第一天就卖爆单了!
坏消息。
这订单全都是老总亲自推销出去的。
还能算业绩提成吗??
……
汽车发布会上市首日即使再火爆,线上订单积累只是一时的,能有如此大量的情绪锁单,已实属夸张。
大部分人对一款车即使再感兴趣,也会考虑先进行门店试驾。
只有看了实车后,才能综合考量下单。
毕竟这是一款价位三十万的汽车。
人生在世。
又能有几笔三十万以上的消费?
大部分人,对此慎之又慎。
不光得自己中意,搞不好还得老婆中意……
涉及到家庭资金助力,还得征求到年长父母的意见。
这就是BBA与传统豪华品牌,在国内市场表现如此强势的原因。
几十年的广告效应。
传统的中老年人,对品牌形象认知早已固化。
何况星辰汽车如今的品牌力,相对高端市场还是一名“新人”。
唯有通过传播扩散,经历时间沉淀。
……
各地线下门店提前增派了人手。
一线销售仍出现了太过火爆、看车拥堵的情况。
星辰L7的生产端压力依然肉眼可见的紧张,却比当初S7发布准备充足有序多了,可以放手让生产端这边去负责。
许易上午在通过远程视频电话听完各大区域负责人的反馈和客流量数据,下午便有了亲自视察的想法。
亲眼看看门店的情况,倾听一下目前消费者的话语,比单纯看数据,看流量更直观。
琴岛。
华润万象城的一家直营门店,立足于核心商圈的人流密集地带。
火爆的星辰品牌体验店,吸引着大多数过路人的注意力。
一走进门,便能看到的门店中心位置,早已腾开了一大片的展览位,原有的星辰mini与星辰S7展车,都被摆在了靠后的展位。
最引人瞩目的位置。
摆放着两台不同颜色的星辰L7,车漆颜色各有不同。
星辰L7的首发颜色有四款,分别是珍珠白、极夜黑、曙光金、星光灰。
而门店里摆着的这两台,则是曙光金与极夜黑的配色。
这两款颜色搭配比较大气。
特别是曙光金这个金属漆配色,是经过特别调制的,采用暖色调与冷色调的平衡,暖光下呈现温柔不媚的贵金属质感,冷光下则接近银色,避免了俗气感。
作为此次星辰L7的首发色,在官网页面作为主要款式宣传,一眼看上去视觉冲击感非常强,配合圆润的车头与流线纯平的侧面车身,隐隐有种贵气。
摆在门店口,第一眼就能勾住人。
而展览摆放上则更加大胆。
四个车门是完全敞开的状态。
车内的大屏全部点亮了,包括第二排的娱乐电视,以及拉出来半截的车载冰箱,里面摆满了冰阔乐、冷饮,矿泉水,供给上车试坐的人流随意拿取。
店里面的客流已经很多了。
因为首日试驾的单子都排满了,现在围在展车旁人流,主要都是以静态看车为主。
许易戴着帽子和助理一同,很低调地入店了。
“许总……”
这名店长兼区域负责人立刻迎了上来。
“你们忙自己的,我就随便看看。”许易摆摆手,示意其不用张扬。
当然了。
现在的店内人声嘈杂,注意力都放在展车上,也几乎没注意到他们。
……
可以看到。
即使是静态看车,大多数人仍然抱着饶有兴致的目光。
眼神仿佛被那车内大屏给吸住了!
这是“冰箱彩电大沙发”战法,首次呈现在市场上的威力。
有销售在负责讲解。
“我们星辰L7拥有市面上同级最高的舒适配置,是一台豪华与舒适兼顾的家用SUV,前后排均搭载了座椅通风加热,还有全点位按摩功能。
后排配备娱乐电视,您可以让家人在行车途中,打开舒躺模式,优雅地看着电视。
外出游玩、露营,可以打开冰箱,喝上一罐冰可乐。
享受舒适愉悦的出行。
……”
说到这里。
门店的销售小姐姐探身到车内,取出一罐罐车载冰箱的冷饮,带着富有亲和力的微笑,递交给围在四周静态看车的客人们。
将这份很实际的温度感知,传达给这些潜在的意向用户。
围观的看客们大多很惊叹。
接过饮料,由衷地感叹出声。
“现在的车真先进,还能看电视,还有冰箱……”
“这大屏看着太带派了,开车这么多年,从来没见过这么大的。”
……
“开车时候看电视,会导致晕车吧?”
这时现场也有人提出了不同的异议。
“当然,我们的建议是根据需求打开娱乐屏,或者在停车的时候观看,电视只是调剂之一。”销售笑着回答道。
这人又道:“还有前排屏幕也弄这么大,开车时候太影响注意力了,万一遇到碰撞,这屏幕不会影响安全气囊的弹出吧?”
“不会的先生,我们前排都是经过成熟的安全设计考虑……”销售针对这个问题进行解释。
“有什么依据吗?这个横屏这么大,明明就和普通的汽车气囊位有冲突才是,到时候真不会被崩一脸吗?”
这位老兄显然对“大屏幕”这东西不感冒。
不光不感冒,甚至有点歧视。
对安全问题提出了异议。
销售一时语塞。
“星辰L7的前排安全气囊打开位置和其他汽车不同,是特殊的远端安全气囊,弹出位置高于悬浮屏,因此发生车祸时悬浮屏不会挡住安全气囊的弹出,这个车企是通过国家工信部安全审核,并且也有专门的专利申请的。”
就在此时,一个声音插入道。
“你怎么知道?”这名男子微微愕然,发现说话的并非是销售,而是是一名被鸭舌帽遮住半边脸的游客在作答。
“前排副驾的位置,安全气囊的有一个浅浅的印花,是肉眼看得到的。”
这名“热心游客”又指了指前排座舱的内饰细节:“不光这样,星辰L7全车还配备了12个安全气囊,全方位覆盖前后排,在主副驾的中间还单独设置有一个气囊位弹出,可以保证主副驾在事故时不会互相碰撞,这种特殊气囊位配置,以往一般只会在五十万以上的bba车型、以及沃尔沃的高端车上面才搭载。”
“12个?不可能吧?!”杠精男子明显不相信。
“这个是官网配置单都写明了的,打开车辆详情页的总配置单,在最底下安全配置那一栏都标注出来了。”许易坦白讲述。
这话一出。
在场的其他看车意向游客,都不禁眼神一亮。
“好吧,没想到这家国产车企还挺良心的。”杠精男子耸了耸肩。
许易感觉有点好笑,趁机攀谈起来:“老兄,你是对国产车企有什么误解吗?
理论上讲星辰L7这台车这个价位,连CDC与空气悬挂这种配置都拿出来了,又有国家补贴,是明显好过其他同级车的。”
“那不一定,国产车企没那么老实。”
“没那么老实指的是?”
“一看你就不是很懂车,是那种只会被表面配置单忽悠的人。”杠精男子有点自傲,露出一副资深老司机的表情。
这么多年下来,我开过那么多款车,悟出的唯一真理就是一分钱一分货,花钱能买到越级体验完全是糊弄小白的。”
许易看着他:“愿闻其详。”
杠精男子继续说:“就拿空气悬挂来说啊,的确挺豪华的,但这家车企如果真的有诚意,应该选择进口才对,搞什么国产自研嘛……这玩意国外做了那么多年,国内刚产出来,谁知道会不会有什么质量问题,舒适度和实际底盘质感能不能跟上?
这些都是细节功夫,就好比国外为什么只有大陆集团和威巴克的空气悬挂比较出名?其实一些国外小厂也造得出来,但却没人合作,因为质量和实际驾驶质感的控制太差了,调教参数方面是大厂才有的绝活。
我看国产车企这个自研,搞不好是花钱去哪儿买了条小厂产线,安上来搞个噱头。”
许易沉吟:“你这个角度倒很深入。”
“是吧。”见所有人的目光聚焦过来,杠精男子颇有些自得。
心里暗爽!
作为一名经常网上冲浪的“懂车帝”,这空气悬挂和汽车底盘类的知识,可算得上高深领域!
特别是国外供应商这些大厂的情况,普通人哪知道这个啊?
今天总算找到机会卖弄了。
“但据我所知,星辰L7这个空悬确实是从底层打造的,国内孔辉科技攻克这个也不是一天两天,还真不是你说的那样。”许易又道。
“我不信,而且你又怎么知道?”杠精男反驳。
“我可以拿出这款空悬从第一版试制品到最终一版的完整台架数据,无论是囊皮压力耐久测试,还是举升速度、ECU控制精度这些……最终都是对标国际大厂的旗舰空悬性能,直至测试达标了才肯下线的,否则的话十年质保的故障率也难以控制啊。”许易有点好笑的说道。
一番阐述。
杠精男子顿时有点懵!
什么囊皮测试,ECU控制精度…这名词一个个冒出来,怎么比他刚才说的还专业?
“你是业内人士?”他狐疑道。
许易摘下鸭舌帽,“我是这台车的从立项研发到生产的总负责人。”
“……”
杠精男子脑子嗡地一声,整个人停滞在原地!
脸也唰一下燥了起来。
血液直往小脑里冲。
这是一种装逼踢到钢板的崩溃感。
不是,他……
我……
——
现场声音一下嘈杂起来。
其实本来就挺热闹,人群簇拥。
只不过,现在变得更加骚动了。
“许总…你是许总!!”
“我勒个去,许总亲自来门店视察啦?!”
很多人都是看了发布会才到门店这边来的,当认出了许易的模样,眼神震惊无比!!
即使是一些没看过发布会的人。
他们或多或少也刷到车评人,以及过往星辰汽车的视频片段。
表情相当的意外!
“大家不要激动,今天对新车如果有什么疑问和购前咨询,我很乐意解答的,发布会时间有限,所以很多细节上的东西没有阐述,实际我们在背后下的心血是很多的……现在可以替大家解惑。”许易很有亲和力的笑道,表示自己愿意给首批订车看车的顾客提供购车咨询。
不得不说。
刚刚那些细节上的问题,也是客观存在的。
其一是发布会篇幅有限,更加细致化的讲解和传播,依赖于线下门店。
其次就如同刚才这名男子所说的。
资深消费者往往对“国际品牌”和“大厂”有迷之自信,对国产制造还处于未知和不了解的状态。
这其中有“信任成本”。
也是构建品牌力和长期印象的基础。
只有真正趟过去,才能逐步把市场打下来。
“你是许总,你真可以保证这台车上的空气悬挂,能和进口豪车上的空气悬挂是一模一样的体验??”刚才说话的这名男子认真地问道。
他深深看着门店里这台车,如果真的是这样,也忍不住心动了。
“坦白讲我们不能保证这一点,因为每台车的调教风格不同,驾驶体验自然不一样;
但我可以肯定的说,今天搭载在星辰L7上的空气悬挂,是国内头部水平,也能比肩国际一线大厂,进口空气悬挂因为税率和半垄断的原因,往往成本过于昂贵。
说一分钱一分货其实不恰当,体现在消费端,往往是十块钱一分货。
国产空悬只不过是把垄断的部分打破了,让其回归了本来的价值和利润,并不存在偷工减料的环节,实际我们也保留了相当程度的利润。”
许易的话语带有莫名的感染力。
他由浅入深的回应了这件事。
在场的每个人都能听明白他表达的意思。
打破垄断,回归正常价值!!
多么质朴又感动人心的一番话。
让人觉得格外真实!
“许总,我信你,我现在就下订单!!”这名一直在杠的男子,接触到许易那“诚挚”的眼神,心里彻底被说服了,当即掏出手机,缴纳了五千元购车订金。
现场的人流更激动了。
“我也要下订单!”
“许总,我也想订车,但内饰颜色和选配有点纠结,您能帮我提供下专业意见吗?”
“许总我不在意配置,但您能告诉我哪个配置和颜色提车最快吗?我想早点提车!”
有人大声喊道。
“啊……可以,想锁单咨询选配的,一个一个来啊,都别急!”许易忙让助理协助,给现场要锁单咨询的人排了个队,没想到加入的人越来越多。
太热情了。
这下真给他围起来了,水泄不通。
……
站在后边的门店销售,以及最开始那名介绍车的销售小姑娘。
手足无措,彻底风中凌乱了。
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